Dew schrieb:Dass sie beim Einchecken keine Kreditkarte vorlegte, ist wohl erwiesen. Warum hätte sie das denn tun sollen, wenn sie eine gehabt hätte? Es hätte Ihr den Rücken freigehalten, denn dann hätte niemand "rumgenervt". Wie nachweislich geschehen.
Ist das wirklich erwiesen?!
Oder könnte es vlt. sogar so sein, dass sie den gebuchten Zeitraum beim Check-In bereits bezahlen wollte, man sie aber angesichts des Andrangs erstmal auf das Zimmer geschickt hat, um die Zahlung später zu regeln.
Dies würde auch die Aufforderung, sich beim "cashier" zu melden aus meiner Sicht besser erklären, als nicht bezahltes Pay-TV und auch, warum bei der Verlängerung nicht gleich auf Zahlung bestanden wurde.
Man hat im Nachhinein festgestellt, dass ein Versäumnis seitens des Hotels vorlag, die Zahlungsmodalitäten beim Check-In zu klären (Kreditkarte) oder zumindest mal die Personalien mit dem Pass abzugleichen.
Dann würde es auch nicht weiter wundern, wenn das Hotel dies später nicht zugeben will und die Tote zusätzlich als vorsätzliche Zechprellerin hinstellt. Die kann sich ja ohnehin nicht mehr dagegen wehren...
Was hätte man wohl gemacht, wenn sie das Zimmer nicht verlängert, sondern klammheimlich einfach abgereist wäre? Dann wären ohnehin die Bildschirmnachrichten zu spät gekommen...
Das Hotel wäre aufgrund eigenen Verschuldens, sich diesbezüglich abzusichern, auf den Kosten sitzengeblieben!
Für ein derart renomiertes Haus wäre das aber höchst blamabel, auch angesichts des angeblichen hohen Sicherheitsstandards, und könnte womöglich gar Nachahmer einladen, ebenfalls auf diese Weise sich Leistungen zu erschleichen. Von daher womöglich auch das ganze Tamtam mit der Security, um abzuschrecken und zu zeigen, dass man gegen Betrüger hart vorzugehen weiß...
Im Normalfall würde da kein Sicherheitsmitarbeiter aufrauschen, sondern Rezeptionspersonal bzw. der benannte "cashier", um den Fall erstmal diskret zu klären. Der Securitymann hätte ja auch gegen den Gast auch erstmal keine Handhabe, v.a. sollte Zahlungswilligkeit vorliegen. Und einen Gast dann zur Buchhaltung zu begleiten, womöglich vor den Augen anderer Gäste, wäre für ein angesehenes Hotel ein No-Go, weil Diskretionsbruch und schlechte publicity!
Hatte selbst mal den Fall, dass die Firmenkreditkarte im Nachhinein (Zusatzleistungen waren nicht vorgesehen, worauf ich aber bereits beim Check-In hingewiesen hatte und um leider abgelehnte zusätzliche Erfassung meiner privaten Kreditkarte gebeten habe) abgelehnt wurde und man mich seitens des Management diskret im Zimmer aufsuchte, wo ich dann meine private Karte vorlegte. Unterschrift dann bei Abreise und gut war...So sicher können wir uns also nicht sein, dass die Unbekannte nicht sogar die Zahlung bei Anreise angeboten hat, dieses aber seitens des Hotels "vergessen" wurde.
Dass sie sich nicht, wie aufgefordert, beim "cashier" gemeldet hat, könnte dann z.B. daran gelegen haben, dass sie a) kaum Englisch verstand, b) bereits keine Bekleidung mehr dafür besaß, oder c) sich in einer panisch-paranoiden Reaktion völlig abgeschottet und "eingebunkert" hatte, mit Angst, das Zimmer zu verlassen (daher wohl auch die Inanspruchnahme des Zimmerservice mit der "Wurst des Grauens", die ja zudem zuerst ans gegenüberliegende Zimmer ging (eigentlich nur nachvollziehbar, wenn an diese Zimmernummer bestellt!), u.U. um erstmal durch den Spion beobachten zu können, ob es wirklich Hotelpersonal mit Essen war, oder doch der Anlass ihrer Angst.)
Hathora schrieb:Sogar beim Kauf von einer Flasche Whiskey musste er sich ausweisen.
