Smartphone will nicht mit Tarif ins Internet

Hey Leute ich hab folgendes Problem ich hab mir gestern einen Tarif geben lassen, wo ich kostenlos ins Inet kann doch mein Problem ist ich mach bei meinem Smartphone die Datenverbindung an und versuch ins Internet zu gehen doch dann kommt es ist ein Fehler aufgetreten... Ich versuch es immerwieder doch es passiert nix.
Der Tarif ist von otelo (Vodafone) und wurde vom Händler registriet, damit ich es nutzen kann...

Ich bin mittlerweile schon am verzweifeln und such nach einer Lösung find aber keine...
wäre echt lieb, wenn man mir weiterhelfen könnte

Android Smartphone?

Vielleicht musst du den APN ändern - hattest du vorher schon eine andere Sim drin? Dann sind vielleicht noch die alten Zugangsdaten gespeichert.

@Biberx3
ja ein Android Smartphone
wie kann ich denn die APN ändern?

Einstellungen -> Drahtlos & Netzwerke -> Mobilfunknetze -> Zugangspunkte.

Wie der APN von otelo heißt hab ich keine Ahnung. Google kann dir da denk ich mal weiterhelfen.

@Biberx3
die APN von otelo hab ich :)
danke für deine Hilfe

Gerne doch ;)

Hoffentlich klappt das jetzt :D

@Biberx3
Das hoffe ich auch ich probiere es sofort