Was nervt euch grade?
03.02.2025 um 17:50Hier ebenso. Alptraum DPD. Es wird einfach nicht geklingelt, Pakete werden trotz Anwesenheit des Kunden einfach vor die öffentlich zugängliche Haustür gestellt und mit Vermerk "zugestellt" versehen. Bei Beschwerde kommt dann:
"Wir können Ihre Verärgerung verstehen und bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.Quelle: Email an mich
Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst, denn dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Damit beim nächsten Mal alles klappt, werden wir den DPD Zusteller in einer Service-Schulung noch einmal sensibilisieren.
Viele Grüße
Ihr Customer Service Team
Customer Service Deutschland
T +49 (0) 6021 150415 | info@dpd.de"