Besser ist es, das zu kontrollieren. Hat mir schon so manchen Euro gespart.Kangaroo schrieb:Den nehme ich nie mit.
Welche Definition meinst Du konkret @Tussinelda ? Diese hier aus Wikipedia, die würde auf Kundinnen zutreffenTussinelda schrieb:der Begriff ist abwertend und eigentlich wird der eher auf Kunden angewendet, solltest vielleicht mal die Definition lesen.
Die afroamerikanische Twitter-Community soll den Begriff geprägt haben.[4] Er steht für egoistische, selbstgerechte und rassistisch eingestellte Frauen, die minderprivilegierte Menschen von oben herab behandeln.[5] Apryl Williams, Professorin für Kommunikation und Medien an der University of Michigan, definierte eine „Karen“ als eine „weiße Frau, die schwarze Menschen im öffentlichen Raum überwacht und verfolgt und dann die Polizei wegen zufälliger, nicht illegaler Verstöße ruft“.Quelle: Wikipedia: Karen (Meme)
Die Abkürzung beziehungsweise Bezeichnung "Karen" wird vor allem in Sozialen Medien wie TikTok oder Twitter verwendet und dient als Beschreibung für das fordernde, aggressive Verhalten weißer, meist mittelalter Frauen. "Karen" ist nicht eine bestimmte Person, sondern vielmehr ein Stereotyp einer bestimmten Art von Frau.
Internet Userinnen und User benutzen "Karen", um der weiblichen Person die sich daneben benommen hat, zu übermitteln, dass sie sich in jedem Fall falsch verhalten hat.Quelle: https://www.netzwelt.de/abkuerzung/214000-bedeutet-karen-bedeutung-verwendung.html#:~:text=Mit%20%22Karen%22%20beschreibt%20ihr%20das,Verhalten%20wei%C3%9Fer%2C%20meist%20mittelalter%20Frauen.
Ach komm, als wenn wegen einem schlecht gelaunten Kunden gleich jemand entlassen wird. Das ist unrealistisch.
Und wieder behauptest Du das. Ich denke, dass das seitens dieser Geschäfte nur aus dem Grund geschieht, um Personal zu reduzieren. Man nimmt damit auch in Kauf, dass mehr Ladendiebstähle passieren. Da bestimmt nicht jeder Kunde treu und brav alles richtig scannt. Aber Hauptsache, die Kosten für Angestellte sinken.
Egal ob im Thema Schnelligkeit, Freundlichkeit oder Kompetenz ..
Heißen Männer mit solch negativen Attributen dann Horst? Dann schreibt hier mindestens einer ;Dnairobi schrieb:Die Abkürzung beziehungsweise Bezeichnung "Karen" wird vor allem in Sozialen Medien wie TikTok oder Twitter verwendet und dient als Beschreibung für das fordernde, aggressive Verhalten weißer, meist mittelalter Frauen. "Karen" ist nicht eine bestimmte Person, sondern vielmehr ein Stereotyp einer bestimmten Art von Frau.
Sehe ich auch so. Letztendlich muss und wird es sich rechnen. Aber bitte, vielleicht haben sie das auch wegen eines Horst erfunden, der sich nicht genug beschleimt fühlte. Was weiß man schon?
Fünf Dinge, die im Supermarkt nervenQuelle: https://www.faz.net/aktuell/stil/leib-seele/fuenf-dinge/diese-dinge-nerven-beim-einkaufen-im-supermarkt-16555989.html
Fünf Dinge, die als Supermarktkassierer nervenQuelle: https://www.faz.net/aktuell/stil/leib-seele/fuenf-dinge/einkaufen-im-supermarkt-diese-dinge-nerven-als-kassierer-16576341.html#:~:text=Kunden%2C%20die%20telefonieren,telefoniert%2C%20gr%C3%BC%C3%9Ft%20meistens%20auch%20nicht.
oh, musste ich nicht....devil075 schrieb:Für die Sicht des Kassierers müsste ich mich registrieren… magst du die 5 Punkte kurz erwähnen?
1. Die DoppelmoralQuelle: s.o.
Ich arbeite seit zehn Jahren in einem gut besuchten Supermarkt. Kunden beschweren sich oft, wie viele Lebensmittel wir wegschmeißen. Und da haben sie recht, es wird extrem viel weggeworfen. Aber wenn ein Apfel nur eine leichte Druckstelle hat, nimmt den kein Kunde mehr......
2. Kunden, die nicht grüßenQuelle: s.o.
Mich nerven Kunden, die an der Kasse nicht grüßen. Da kommt kein „Hallo“ am Anfang, da kommt kein „Tschüss“ am Ende, da wird noch nicht mal was gegrummelt. Aber vom Kassierer wird immer erwartet, dass ihm die Sonne aus dem Hintern scheint, entschuldigen Sie die Wortwahl......
3. Kunden, die Warentrenner nicht benutzenQuelle: s.o.
Nervig sind Kunden, die Warentrenner nicht benutzen und sich dann wundern, wenn die Waren von ihnen und dem Vor- oder Nachgänger vermischt werden. Von mir als Kassierer wird oft erwartet, dass ich einfach erkenne, zu wem welche Ware gehört......
4. Ärger über falschen PreisQuelle: s.o.
Wenn ein Artikel mit einem Preis abgerechnet wird, der nicht am Regal steht, ist das natürlich ärgerlich. Keine Frage. Es gibt aber Kunden, die dann sofort aggressiv und beleidigend werden, nach dem Motto: Sie haben das mit Absicht gemacht, Sie wollen mich hier abzocken!....
5. Kunden, die telefonierenQuelle: s.o.
Es ist unglaublich nervig, wenn Kunden an der Kasse telefonieren. Das kommt häufiger vor und ist auch nerviger als Kunden, die nicht grüßen – so sind manche vom Typus her eben. Aber telefonieren ist richtig respektlos.....
Musste ich nicht. Seltsam....
Die Kontrolle und ggf. Reklamation bedarf Zeit, wenn es auch nur wenige Minuten sind.
Man sieht doch in Geschäfte mit SB-Kassen (jedenfalls meine subjektive Wahrnehmung) dass nicht wenige Kunden den automatisierten Vorgang vorziehen.
Könnte, muss aber nicht.
Da geht es nicht nur um Kosten, es geht auch darum den Personalmangel aufzufangen.
Komischerweise bei der Sicht des Kundens auch nicht… danke dir
Eben...
Ich kann Dir sagen, dass das vorkommt. Dass es Kund:innen gibt, die nicht korrekt scannen. Das gibt dann halt Anzeigen seitens des Geschäftes und ein Hausverbot für die Betroffenen.
Viele Läden überwachen das, per Detektiven oder auch mit Stichproben.
Das klingt...recht pathetisch 😂
gibt aber auch den fall, dass der kassierer nicht (zurück)grüßt.
wenn das ding nicht da ist, bzw nicht nachgeschoben wird, kann man es nicht hinlegen. passiert auch oft.
Weil sie Zuhause bleiben wollen, weil die Auswahl teilweise viel größer ist, weil sie rund um die Uhr dort einkaufen können usw usw. Ich kenne niemanden, der lieber bei Amazon als im Einzelhandel kauft, weil er sich über Unfreundlichkeit oder Inkompetenz dort ärgert. Im übrigen kenne ich auch niemanden, der sich generell über unfreundliche Kassiererinnen im Supermarkt oä ärgert.
Nur weil sie mit ihrem Arsch Zuhause sitzen wollen oder weil die Beratung vor Ort ggf. zu inkompetent, unfreundlich oder mühseelig ist?
bei mir ist es oft nur bequemlichkeit und "kein bock auf menschen". :-)
Unbedingt.Photographer73 schrieb:Nachdem ich deine Beiträge gelesen habe, denke ich eher, dass das Problem bei dir liegt, in deiner, wie schon geschrieben wurde, Erwartungshaltung.
Das finde ich auch suboptimal. Das hat aber einen bestimmten Grund, den ich aber nicht wiedergeben kann.fluff schrieb:wenn das band einfach weiterläuft, und der kunde vor mir noch nicht mal bezahlt geschweigedenn eingepackt hat. sowas verursacht stress.
Kenne ich auch nicht.
Um das "Hallo" geht es mir gar nicht so sehr. Schön wenn es kommt, wenn nicht... jo. Aus deinen Worten spricht generell viel Abwertung. Da sind die Karens, dann kommt die angebliche Unfreundlichkeit und Inkompetenz hinzu
Ein Hallo ist eine unverschämt hohe Erwartungshaltung.
Dazu dann noch Jobbeschreibungen, bei denen klar ist, was du davon hältst.
Alles in allem - unangenehm.
eine Begrüßung ist auch wichtig....aber es kann eben auch mal passieren, man ist ein Mensch und kein screen an einer SB Kasse, dass man mal nicht gegrüßt wird. Was bei mehreren Hundert Kunden am Tag eben mal vorkommen kann. Viel öfter allerdings grüßt die Kundschaft nicht. Da kommt dann eher sowas wie - ohne Begrüßung - ich bekomme aber kostenlos eine Tüte?!!....ich habe 3 Bücher, da können Sie mir ruhig mal Rabatt geben!!.....oder immer gerne, während man einen anderen Kunden bedient einfach dazwischen labern......
Ich bin mir sicher das es nicht der Fall ist - ich glaube es ist eher der Fall das man hinter sich keine quengelnden Menschen hat, die ständig über die Kassierer jammern
Sicher mag es diverse Gründe dafür geben aber ich bin mir sicher man findet darunter auch einen nicht unerheblichen Teil der die unfreundlichkeit mancher Kassiererinnen angibt..
Ich habe mal was falsch gescanned, völlig unabsichtlich und man hat mich freundlich darauf hingewiesen, das wars. Zu dem Zeitpunkt hat immer ein Mitarbeiter 4 SB Kassen betreut.
Viele Kund:innen werden es aber wohl korrekt machen.
Wie darf ich mir denn eine Stichprobe vorstellen? Nachdem ich bezahlt habe, das mich jemand auffordert in meine Taschen zu schauen, was ich verneinen würde, er mich festhält um die Polizei zu rufen um dann wiederum festzustellen, das alles korrekt bezahlt ist?
Umgekehrt scheinbar schon, wenn ich in der Schlange stehe vergesst meinem Gefühl nach jeder zweite Kunde seine Erziehung. Fehlende Begrüssung, kein Bitte, kein Danke, ist schon übel.
Ein Hallo ist eine unverschämt hohe Erwartungshaltung.
