stern104
Profil anzeigen
Private Nachricht
Link kopieren
Lesezeichen setzen
anwesend
dabei seit 2024
dabei seit 2024
Profil anzeigen
Private Nachricht
Link kopieren
Lesezeichen setzen
Ist die Deutsche Post/DHL noch zuverlässig?
20.03.2025 um 00:43Also ich habe in den letzten 2 Tagen gleich 2 mal erleben müssen, daß DHL Mist gebaut hat. Muss dazu sagen, daß ich vieles bestelle, da ich aufgrund meiner chronischen Krankheit und Behinderung kaum noch rauskomme und mein Mann auch nicht alles per Fahrrad transportieren kann.
Bei allen Paketlieferern habe ich eine Abstellgenehmigung und in der Regel klappt das auch recht gut; ok, geklingelt wird meist gar nicht mehr, aber ich bekomme ja per Mail die Benachrichtigung über die erfolgte Lieferung.
Gestern bekam ich 3 Päckchen, wie erwartet, von DHL nach Hause geliefert, das 4. Päckchen wurde zu einer Packstation gebracht. Erfuhr ich durch die Sendungsverfolgung, denn die sonst übliche Mail bekam ich nicht.
Keine Ahnung, was das sollte. Stellte sich zunächst mal die Frage, welche Packstation? Es gibt eine in relativer Nähe, da hätte Männe mit Fahrrad hinfahren können. Gut, man hätte vorher eine App runterladen müssen, um überhaupt das Paket abholen zu können, wovon ich kein Freund bin. Da ich aber gar keine Info bekam, wohin genau das Paket geliefert wurde, schrieb ich zunächst den Absender an.
Dieser konnte in Erfahrung bringen, in welcher Packstation sich das Päckchen befindet. Natürlich in einer Entfernung, die meinem Mann per Fahrrad nicht zuzumuten ist, er ist auch nicht gesund und kann nur kurze Strecken fahren.
Aber der Absender hatte auch einen Link für mich, um eine Zweitzustellung zu "beantragen". Wollte ich machen, stellte dann aber fest, daß ich dafür ausser der Sendungsnummer, die ich habe, noch einen Code brauche, der mir per Mail oder Karte im Briefkasten mitgeteilt werden sollte. Mail von DHL war keine da, Karte im Briefkasten auch nicht.
Also schrieb ich eine Mail an DHL, bat um Neuzustellung und warte weiter auf das Päckchen. Oh Wunder, heute morgen hatte ich die Mail mit dem Code, also konnte ich die Neuzustellung doch endlich beauftragen.
Ausserdem eine Entschuldigungsmail von DHL.
Fall 1 erledigt, nur warte ich weiter auf meine Ware.
Heute mittag wieder Mailbenachrichtigung von DHL bezüglich eines anderen Pakets. Man hätte gestern und heute, also 2 mal versucht, bei mir zuzustellen, was nicht möglich gewesen sei (es hat weder geklingelt noch hat man die Abstellgenehmigung berücksichtigt), man hätte das Paket daher "zur Abholung" bereit gestellt. Aber keinerlei Angabe dazu, wo es denn abgeholt werden soll! Ich habe keine Ahnung, wo das Paket ist.
Und wieder kann ich Zweitzustellung nicht beantragen, da ich keine Mail mit dem entsprechenden Code habe.
Jetzt warte ich bis morgen mittag, ob ich diesen Code noch bekomme, falls nicht, dann schreibe ich wieder an DHL.
Ich finde das alles mehr als ärgerlich, zumal es normalerweise mit der Ablagegenehmigung soweit klappt.
Und ich hatte schon Bedenken, daß so etwas evtl. mit der Tiefkühlkost, die für heute angekündigt war, passieren könnte; glücklicherweise war es nicht dieses Paket, die TK-Ware kam ohne Probleme mit DHL an.
Ich gehöre nun wirklich nicht der Fraktion an, die meint, früher war alles besser. Aber: bis vor gut 10 Jahren war es hier so, daß man seinen festen Postzusteller hatte, egal ob für Briefpost oder Pakete. Dieser hatte sein festes Gebiet, wo er auslieferte, man kannte sich, hielt mal ein Schwätzchen, zu Weihnachten, Ostern, Vatertag und auch mal zwischendurch gabs ein Trinkgeld und ein Fläschle Wein oder Schnaps und ein Glas selbstgemachte Marmelade. Es wurde geklingelt, Pakete und Päckchen, egal wie groß oder schwer, wurden in den 2. Stock hoch gebracht und das gerne!
Dann plötzlich änderte sich das. Für jede Lieferung kam jemand anderes, und leider ist es hier in der Region so, daß keiner der Zusteller noch unsere Sprache versteht geschweige denn spricht. Es wird nicht mehr geklingelt, Pakete werden nicht mehr nach oben gebracht, es wurden Pakete draussen auf den Parkplatz geworfen, es wurde irgendwo anders hin geliefert, dafür bekam ich Pakete für andere Leute, die nicht im selben Haus wohnen, es war ein Riesenchaos. Das sich erst besserte, als ich allen Zulieferern eine Abstellgenehmigung erteilte.
Da war es zunächst nur noch DPD, wo nichts klappte. Nach einigen Beschwerden bei DPD besserte sich das und die letzten Jahre lief selten mal etwas schief.
Und jetzt gleich 2 mal in 2 Tagen bei DHL, ich hoffe, daß sich das nicht fortsetzt!
Bei allen Paketlieferern habe ich eine Abstellgenehmigung und in der Regel klappt das auch recht gut; ok, geklingelt wird meist gar nicht mehr, aber ich bekomme ja per Mail die Benachrichtigung über die erfolgte Lieferung.
Gestern bekam ich 3 Päckchen, wie erwartet, von DHL nach Hause geliefert, das 4. Päckchen wurde zu einer Packstation gebracht. Erfuhr ich durch die Sendungsverfolgung, denn die sonst übliche Mail bekam ich nicht.
Keine Ahnung, was das sollte. Stellte sich zunächst mal die Frage, welche Packstation? Es gibt eine in relativer Nähe, da hätte Männe mit Fahrrad hinfahren können. Gut, man hätte vorher eine App runterladen müssen, um überhaupt das Paket abholen zu können, wovon ich kein Freund bin. Da ich aber gar keine Info bekam, wohin genau das Paket geliefert wurde, schrieb ich zunächst den Absender an.
Dieser konnte in Erfahrung bringen, in welcher Packstation sich das Päckchen befindet. Natürlich in einer Entfernung, die meinem Mann per Fahrrad nicht zuzumuten ist, er ist auch nicht gesund und kann nur kurze Strecken fahren.
Aber der Absender hatte auch einen Link für mich, um eine Zweitzustellung zu "beantragen". Wollte ich machen, stellte dann aber fest, daß ich dafür ausser der Sendungsnummer, die ich habe, noch einen Code brauche, der mir per Mail oder Karte im Briefkasten mitgeteilt werden sollte. Mail von DHL war keine da, Karte im Briefkasten auch nicht.
Also schrieb ich eine Mail an DHL, bat um Neuzustellung und warte weiter auf das Päckchen. Oh Wunder, heute morgen hatte ich die Mail mit dem Code, also konnte ich die Neuzustellung doch endlich beauftragen.
Ausserdem eine Entschuldigungsmail von DHL.
Fall 1 erledigt, nur warte ich weiter auf meine Ware.
Heute mittag wieder Mailbenachrichtigung von DHL bezüglich eines anderen Pakets. Man hätte gestern und heute, also 2 mal versucht, bei mir zuzustellen, was nicht möglich gewesen sei (es hat weder geklingelt noch hat man die Abstellgenehmigung berücksichtigt), man hätte das Paket daher "zur Abholung" bereit gestellt. Aber keinerlei Angabe dazu, wo es denn abgeholt werden soll! Ich habe keine Ahnung, wo das Paket ist.
Und wieder kann ich Zweitzustellung nicht beantragen, da ich keine Mail mit dem entsprechenden Code habe.
Jetzt warte ich bis morgen mittag, ob ich diesen Code noch bekomme, falls nicht, dann schreibe ich wieder an DHL.
Ich finde das alles mehr als ärgerlich, zumal es normalerweise mit der Ablagegenehmigung soweit klappt.
Und ich hatte schon Bedenken, daß so etwas evtl. mit der Tiefkühlkost, die für heute angekündigt war, passieren könnte; glücklicherweise war es nicht dieses Paket, die TK-Ware kam ohne Probleme mit DHL an.
Ich gehöre nun wirklich nicht der Fraktion an, die meint, früher war alles besser. Aber: bis vor gut 10 Jahren war es hier so, daß man seinen festen Postzusteller hatte, egal ob für Briefpost oder Pakete. Dieser hatte sein festes Gebiet, wo er auslieferte, man kannte sich, hielt mal ein Schwätzchen, zu Weihnachten, Ostern, Vatertag und auch mal zwischendurch gabs ein Trinkgeld und ein Fläschle Wein oder Schnaps und ein Glas selbstgemachte Marmelade. Es wurde geklingelt, Pakete und Päckchen, egal wie groß oder schwer, wurden in den 2. Stock hoch gebracht und das gerne!
Dann plötzlich änderte sich das. Für jede Lieferung kam jemand anderes, und leider ist es hier in der Region so, daß keiner der Zusteller noch unsere Sprache versteht geschweige denn spricht. Es wird nicht mehr geklingelt, Pakete werden nicht mehr nach oben gebracht, es wurden Pakete draussen auf den Parkplatz geworfen, es wurde irgendwo anders hin geliefert, dafür bekam ich Pakete für andere Leute, die nicht im selben Haus wohnen, es war ein Riesenchaos. Das sich erst besserte, als ich allen Zulieferern eine Abstellgenehmigung erteilte.
Da war es zunächst nur noch DPD, wo nichts klappte. Nach einigen Beschwerden bei DPD besserte sich das und die letzten Jahre lief selten mal etwas schief.
Und jetzt gleich 2 mal in 2 Tagen bei DHL, ich hoffe, daß sich das nicht fortsetzt!
