Computer fährt nicht richtig hoch- was kann ich tun?

Hallo.
Ich habe einen neuen Laptop von HP. Immer wenn ich nun versuche ihn hochzufahren zeigt er das HP-Logo und dann einen blauen Hintergrund und eine Ladeschnecke, und er lädt dann halt ewig.

Oder ich kann mich noch an meinem Nutzerkonto anmelden und dann sollte ja eigentlich der Desktop kommen aber es kommt immer schwarzer Hintergrund, sodass ich dann nur noch Strg+Alt+Entf machen kann und den Laptop runterfahren kann, was dann auch wieder eeeeeeewig dauert.

Der Laptop ist neu, woran kann das liegen?

Spontan, ohne die Daten deines Laptops zu kennen, sage ich: zu wenig Leistung, lahme Komponenten.

Ewig ist ein etwas schwammiger Begriff. Wenn ich die Startzeit meines Laptops mit der Startzeit meines Rechners im Büro vergleiche, braucht der im Büro auch ewig.

Wieviel hast du denn ausgegeben?
@HereIAm12

@SergeyFärlich
500 Euro, aber ich glaube du verstehst nicht was ich sagen will.

Vorher ging alles schnell. Aber seit gestern Abend erscheint der Desktop gar nicht mehr, sondern nur noch schwarzer Hintergrund.

Ich kann Dir nur diesen Link geben, da es schwierig ist eine Ferndiagnose zu erstellen.

https://support.hp.com/ch-de/document/c03544758 (Archiv-Version vom 04.07.2016)

@HereIAm12

HereIAm12 schrieb:Vorher ging alles schnell

Ahh jetzt ;)

Wie der Dr. gesagt hat, ist es schwer sowas aus der Ferne zu diagnostizieren.
Falls du nochmal irgendwann reinkommen solltest, versuche den letzten Systemwiederherstellungspunkt zu laden. Ganz selten passiert es, dass eine Installation, auch ein Windowsupdate, suboptimal verläuft.

@SergeyFärlich
@Dr.AllmyLogo

Alles gut, ich hab versucht ihn vorhin hochzufahren, was dazu geführt hat, dass es ewig geladen hat und er sich nicht mehr hat ausschalten lassen. Dann hab ich mit voller Gewalt den Akku raugemacht und wieder reingesteckt und jetzt geht er wieder. Ist zwar wahrscheinlich nicht gut für den Computer, aber hey, er geht wieder. :D

@HereIAm12

Nein das war sicher nicht gut für den Computer.... ;)

Aber wenn er jetzt dann schonmal funktioniert zieh doch mal ein Image oder eine Sicherung.
Und wenn du schon dabei bist wäre es sicher auch hilfreich wenn du die Snapshot Funktion einschaltest.

Alternativ bietet HP auf einer eigenen kleinen Partition eine Reparaturfunktion. (bei den meisten Modellen zumindest)

wenn du startest drückst du einfach während den Start "esc" Taste, dann kommt ein Menü.
Und dort sagt er die dann.....drücken Sie "F.." für Reparaturoptionen.

lg

Was für ein System hast Du überhaupt?
W10?

Könnte ein Problem mit dem Grafiktreiber nach einem erzwungenen Update sein (Spekulatius). Ich hatte auf meinem Hauptrechner ein ähnliches Problem; gelöst wurde es durch Linux. ;)