Sonderkündigungsrecht Internetanbieter

Moin,

kennt sich jemand damit aus?

Auf was muss man beim Sonderkündigungsrecht achten?


Wenn ich so aus meinem Vertrag komme , darf ich mir dann wo anders wieder einen holen? Kann dene doch eigentlich egal sein, oder könnte es da Probleme geben wenn mein alter Vertragspartner das irgendwie rausbekommt?


Ich hoffe Ihr wisst was ich meine ^^


Lg.

@raupi: ich wuerde mich mal an den neuen anbieter wenden. vielfach besteht die moeglichkeit, dass der alles in die Hand nimmt. die kaufen sich dann quasi in den alten vertrag ein. bei telefoanabietern soll das zum alltaeglichen geschaeft gehoeren, warum also nicht auch bei internetanbietern?

@raupi

Sonderkündingungsrecht? Mit welchem Recht denn? ;)

Sonderkündigung geht nicht so ohne weiteres, ansonsten hätte der Vertrag ja keinen Sinn.

@raupi ja muss schon ein trifftigen Grund geben um von seinem Sonderkündigungsrecht gebrauch zu nehmen. Dieses Recht kann man als Kunde nutzen wenn dein Anbieter zB nicht die gewünschte Leiungskapazität bereitstellen kann oder andere maßgebliche Vertragsbedingungen nicht einhalten kann.

@crime
@datrueffel
@azerate


Ich hatte halt gestern mit meinem Anbieter telefoniert und gefragt wann ich kündigen könnte weil ich das Internet durch einen neuen Job kaum noch nutze ( und es ist mir viel zu teuer aber das habe ich nicht gesagt ^^ ) und die Dame meinte dann , der Vertrag läuft noch bis 1.9.2011 weil die Kündigungsfrist abgelaufen ist. Wusste ich nicht. Auf jeden Fall sagte Sie ich soll trotzdem mal ne Kündigung schreiben und das Sonderkündigungsrecht dort mit erwähnen, evtl. komme ich dann trotzdem noch raus.


Und sollte das klappen wäre halt meine Frage ob es dann rechtens ist wenn ich mir das Internet dann bei einem anderen, billigeren Anbieter hole.

@raupi
natürlich darfst du dann zu einem anderen Anbieter wechseln.
Das darf man dir nicht verwehren und ausserdem hat der Kunde freies Wahlrecht für welchen Anbieter er sich entscheidet.

Im falle einer regulären Kündigung musst du auch keine Angaben über den Grund deiner Kündigung machen.
Beim Sonderkündigungsrecht, ist das nicht so.

Du kannst es ja versuchen, indem du angibst das du kein I-Net mehr nutzt, allerdings muss der Anbieter NICHT darauf eingehen.
Es könnte sein, dass er sich an den Vetrag hält und auf die reguläre Vertragslaufzeit pocht.

Hattest du denn vielleicht öfter mal Ausfälle des I-Net ?

@crime
Joa ist natürlich alles Kulanz-Sache dann was das angeht.

Nunja morgens gegen 4 und 5 Uhr läuft das Internet manchmal richtig langsam.. und einmal hats meine Zugangsdaten irgendwie rausgehauen.

Aber ansonsten war alles ok..ausser der Preis eben für die 2000er Leitung 30 Euro wo ich bei einem anderen Anbieter 32.000 für den sleben Preis bekomme..

@raupi
ja genau... reine Kulanzsache... und bei Kundenverlust sind die nicht ganz so kulant :)

Gut also diese Ausfälle bzw. Geschwindigkeitsverluste sind keine Kündigungsrechtfertigende Sache.
Je nachdem bei welchem Anbieter du bist, wird genau um diese Uhrzeit oftmals Arbeiten in der digitalen Vermittlungsstelle ( Bereich Backbone) vorgenommen.

Der Preis ist natürlich so ne Sache. Hast du mal mit deinem Abieter gesprochen über den Preis?
30€ für ne 2000er leitung ist ganz schön hapisch...
Frag doch mal ob sie dir einen anderen Preis und ne andere Geschwindigkeit buchen, wenn du Kunde bei Ihnen bleibst ...
Fragen kostet ja nix :D

Ich hab jahrelang auch zuviel gezahlt für 2000er Leitung 44,95. War Arcor Kunde. Ein entgegenkommen war bei mir nicht wirklich möglich. Jetzt hab ich zu Kabel Deutschland gewechselt. bzw wenn im Dezember mein Vertrag bei Vodafone ausläuft. Dort hab ich für nicht mal die hälfte 32000er Leitung.

Der Oberhammer den ich bei Arcor erlebt habe war als ich noch meine 6000er Leitung hatte. Irgendwann ständige Verbindungsprobleme bzw. Abbrüche. Techniker kommen lassen der hat im Keller die Leitung umgeklemmt weil die im Verteiler wohl gebrochen war irgendwie. Und Arcor meinte plötzlich die 6000er wäre für mich nicht verfügbar und ich müsste wieder runter gestuft werden auf 2000er. 1 Jahr lang hat die 6000er aber ohne Probleme gefunzt. Naja jetzt wechsel ich ja zu KD weil Arcor(Vodafone) preislich bei mir trotzallem nichts machen wollten, gut ich hatte ne Gutschriftbekommen das wars aber auch schon. Ich hab manchmal das Gefühl Bestandskunden sind denen soweit egal solange schön gezahlt wird.

@crime

Fragen kostet ja nix

Doch, so um die 14 Cent die Minute :D

@GilbMLRS
tja nicht unbdingt :D Kommt auf den Anbieter an ;)

Sorry... falscher Thread :D

@raupi

Sorry, aber den Zahn muss ich dir leider ziehen. Die Wahrscheinlichkeit das dich dein Anbieter aus dem Vertrag lässt liegt so in etwa 500m unter 0.

Du kannst nur von einem Sonderkündigungsrecht gebrauchen machen, wenn auch ein besonderer Grund vorliegt. Bei "das ist mir zu teuer" und "ich brauch das nicht mehr" gilt das nicht.

Egal um welchen Anbieter es sich handelt....du wirst ihn noch bis 1.9.2011 an der Backe haben.

Mach jetzt aber keinen Fehler und lass dich nicht zu einem Tarifwechsel in einen "günstigeren" Tarif verleiten, denn dort bekommst du in der Regel weitere 24 Monate Vertragslaufzeit aufgebrummt.

@raupi: ein grund fuer eine sonderkuendigung waere, wenn du dem anbieter einen vertragsbruch nachweisen koenntest, e.g. dass dir eine schnellere Leitung oder ein billigerer tarif versprochen wurde...allerdings stehen da die chancen bei 600m unter 0 :(

was koennte man noch machen? einen usb-stick kaufen, mit dem du ins internet gehen kannst ('mobile internet' heisst das bei mir und wird von den Mobilfunkanbietern relativ guenstig angeboten) und den alten Anbieter einfach nicht mehr nutzen...vorausgesetzt, du bezahlst keine grundgebuehr und hast kein festnetz-telefon, das ueber die selbe leitung laeuft ;)