@IbimsnommoWir hatten zwar kaum miteinander zu tun, aber da Du mit geätttet hattest, möchte ich Dir hier antworten.
- Bzgl. eines schnelleren Termins bei einem Facharzt könntest Du evtl. Deinen Hausarzt bemühen oder Dich hier mal versuchen
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/aerzte-und-kliniken/termin-beim-facharzt-nach-4-wochen-so-vermittelt-sie-die-nummer-116-117-12494- Bzgl. Deines Ausschlusses könntest Du Dich evtl. an die Verwaltung wenden (email im Impressum) und ein klärendes Gespräch suchen
Spoilerein anderer User durfte m.W.n. auch zurückkommen
Liebe Grüße und alles Gute für Dich!