Unhöfliches Personal

Ich erwarte zumindest neutrales Verhalten, freundlich muss nicht sein.
Wenn ich grundlos angeschnauzt werde, dann geb ich sofort übelsten Kontra. Die gucken dann immer doof aus der Wäsche. :D

Naja ich glaube das unhöfliches Personal kein deutsches Problem ist, sondern es überall auf der Welt genauso ist wie hier. Wir sind ja schließlich alles nur Menschen :D

Ich hab bislang noch kein unfreundliches Personal getroffen.

Ich arbeite auch im Einzelhandel. Und für mich ist der Kunde keineswegs König, sondern Gast. Und so sollte er sich auch verhalten. Dann habe ich auch kein Problem mit Freundlichkeit. Aber wenn eine Mutter mit ihrem Kind kommt, auf mich zeigt und sagt: "So endest du, wenn du weiter in der Schule nicht aufpasst." finde ich das eine Frechheit, für die ich nicht mal Worte finde. Und in unserem schwedischen Modeunternehmen gibt es haufenweise dieser Leute. Da fallen freundliche Kunden schon sehr auf. Das ist irgendwann einfach frustrierend.

Selbiges auf meiner Arbeitsstelle.
Der Kunde ist in erster Linie Gast. Und das ist nicht nur daher gesagt. Stichwort: Freibad.
Dort gelten unsere Regeln. Wer sich nicht daran hält, kann gehen oder wird gegangen.
Haben die Gäste ein freundliches Wort für uns, dann haben wir ebenso freundliche Worte für sie.
So einfach ist das.

Es sind nicht immer nur die pösen Dienstleister/Verkäufer/Servicekräfte (etc. pp.) schuld.
Die Medaille hat immer zwei Seiten.

Sehe ich genau so. Der Kunde ist Gast und muss sich an bestimmte Regeln halten. Aber wer meint, er müsse auf Pullover ornanieren oder die gebrauchte Binde an den Spiegel der Anprobe kleben... soviel zu den 2 Seiten...