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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

28 Beiträge ▪ Schlüsselwörter: Facebook, Störung ▪ Abonnieren: Feed E-Mail
ProjectSerpo Diskussionsleiter
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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

10.08.2022 um 14:21
Hallo zusammen,
ständig habe ich Probleme, mit meinem Smartphone ( ein xiaomi m11) mit der App ins Facebook zu gelangen
Sehr oft kommt das


Screenshot 2022-08-10-11-55-10-342 com.fOriginal anzeigen (0,3 MB)

Und ich versuche ohne Erfolg das Menü neu zu laden.
Das einzige was ich machen muss, ist mein Smartphone neu zu starten und dann kann ich danach ins Facebook.
Ich habe das Problem kurz nach der Anmeldung, danach geht nichts mehr und es kommt das,was ihr hier sieht.
Was kann ich machen? Ich habe die App schon oft deaktiviert (gelöscht) und neu hochgeladen oder meine Cookies gelöscht, aber nach einer kurzen Weile kommt das Problem wieder.
Ich muss ständig das Smartphone aus und einschalten.

Vielen Dank für eure Hilfe.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

10.08.2022 um 15:53
Zitat von ProjectSerpoProjectSerpo schrieb:Ich habe die App schon oft deaktiviert (gelöscht) und neu hochgeladen oder meine Cookies gelöscht, aber nach einer kurzen Weile kommt das Problem wieder.
Bist du denn im Browser oder in der App? Cookies löschen würde nur was bringen, wenn du im Browser unterwegs bist.
Wenns in der App auftritt, würde ich mich mal mit dem FB Support direkt in Verbindung setzen. Dann sollten die ihre App fixen.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

10.08.2022 um 16:10
@Sabertoothcat
Hallo.
Bei mir funktioniert die FacebookApp seit 1Stunde gar nicht mehr. Wahrscheinlich ein technischer Fehler seitens Facebook. Vielleicht erstmal abwarten.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

10.08.2022 um 16:42
Zitat von LuminitaLuminita schrieb:Bist du denn im Browser oder in der App?
In der App.
Zitat von LuminitaLuminita schrieb:Cookies löschen würde nur was bringen, wenn du im Browser unterwegs bist.
Das hab ich nicht gewusst, danke.
Zitat von pRäAstronautpRäAstronaut schrieb:Bei mir funktioniert die FacebookApp seit 1Stunde gar nicht mehr. Wahrscheinlich ein technischer Fehler seitens Facebook. Vielleicht erstmal abwarten.
Leider habe ich das Problem ständig,also wochenlang.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

10.08.2022 um 16:52
@Sabertoothcat
Also bei mir funzzt es wieder. Hast du es schon mal mit der Facebook Lite App versucht? Nur so als Alternative... Und funktioniert dein FacebookAccount über den Browser einwandfrei?


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

11.08.2022 um 05:53
@pRäAstronaut
Ich habe jetzt Mal das lite installiert und es scheint, besser zu gehen. Nur immer möchte ich es nicht verwenden. Im Browser mag ich Facebook überhaupt nicht. Das verwende ich gar nicht.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

11.08.2022 um 13:56
Zitat von ProjectSerpoProjectSerpo schrieb:Ich habe jetzt Mal das lite installiert und es scheint, besser zu gehen. Nur immer möchte ich es nicht verwenden. Im Browser mag ich Facebook überhaupt nicht. Das verwende ich gar nicht.
Beendest du die Apps an deinem Smartphone zwischendurch auch einmal? Ich habe das auch ab und zu mal, dass eine App nicht richtig lädt, dann beende ich diese, starte die App wieder und es funktioniert


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

11.08.2022 um 19:08
Zitat von Obse89Obse89 schrieb:Beendest du die Apps an deinem Smartphone zwischendurch auch einmal?
Wie meinst du das?


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

11.08.2022 um 20:51
Zitat von ProjectSerpoProjectSerpo schrieb:Wie meinst du das?
Nicht nur zwischen App und Homescreen hin- und herwechseln, sondern richtig zumachen. Schließen. Beenden. Auf X drücken (bei Android). Hochwischen (bei iPhone).


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

11.08.2022 um 21:55
Zitat von LuminitaLuminita schrieb:Schließen. Beenden. Auf X drücken (bei Android)
Sorry, ich möchte euch jetzt wirklich nicht veräppeln, aber ich kapier das jetzt wirklich nicht. Wo soll ich auf X drücken? Wie kann ich da eine App beenden?


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

12.08.2022 um 05:56
Zitat von ProjectSerpoProjectSerpo schrieb:Sorry, ich möchte euch jetzt wirklich nicht veräppeln, aber ich kapier das jetzt wirklich nicht. Wo soll ich auf X drücken? Wie kann ich da eine App beenden?
Du hast ja ein Android. D. h. es müsste bei dir diesen Bildschirm geben:

09B54460-ECFC-41D4-86A4-9519E4982AB5Original anzeigen (0,8 MB)

Siehst du da unten das X? Damit beendest du alle Apps auf einmal. Oder du schiebst sie einzeln nach oben, dann beendest du einzelne Apps.
Apps schließen
Eine App schließen: Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben. Halten Sie den Bildschirm gedrückt und lassen Sie ihn dann los. Wischen Sie danach auf dem App-Symbol nach oben.
Quelle: https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=de

Das zu machen ist wichtig für den Akku und auch, damit alles richtig klappt. Sollte man regelmäßig machen. Das ist quasi das gleiche, was auch beim Neustart des Handys passiert, weshalb es dann vermutlich wieder geht.
Beende die App jedes Mal, wenn du sie für längere Zeit verlässt. Heißt ab 30min.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

12.08.2022 um 07:35
Zitat von LuminitaLuminita schrieb:Oder du schiebst sie einzeln nach oben, dann beendest du einzelne Apps.
genau, ich schiebe die Apps immer nach oben, damit alle geschlossen sind.

Verbraucht auch nicht so viel Akku, wenn alle Apps geschlossen sind ;)


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

12.08.2022 um 14:08
Zitat von LuminitaLuminita schrieb:Siehst du da unten das X? Damit beendest du alle Apps auf einmal. Oder du schiebst sie einzeln nach oben, dann beendest du einzelne Apps.
Ach das meinst du :D Ja, das mache ich öfters, jedoch dachte ich nie,dass ich damit einzelne Apps beende, sondern hauptsächlich um den Speicherplatz nicht zu voll machen.
Allerdings trifft das Problem mit den Facebook trotzdem auf.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

12.08.2022 um 14:15
@Sabertoothcat
Also du schließt sie, wartest kurz, öffnest wieder und dann tritt das sofort wieder auf?


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

12.08.2022 um 14:54
@Luminita
Manchmal unter Umständen leider ja. Liegt das jetzt an mein Smartphone oder an Facebook?


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

12.08.2022 um 15:01
@Sabertoothcat
Ich würde eher denken an FB, oder einer Kombi aus beidem. In jedem Falle würde ich an den Support schreiben.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

12.08.2022 um 15:07
@Luminita
Danke, das werde ich dann Mal versuchen :)


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

12.08.2022 um 15:39
Eine weitere Möglichkeit bei Android Smartphone wäre unter Einstellungen / Apps / Facebook

Dann unter Speicher den Cache löschen, könnte helfen.


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

13.08.2022 um 19:54
Zitat von ProjectSerpoProjectSerpo schrieb:Manchmal unter Umständen leider ja. Liegt das jetzt an mein Smartphone oder an Facebook?
Ist das nur in deinem Wlan der Fall? In anderen Wlans (bei der Familie oder Freunden) auch?
Wie läuft es mit mobilen Daten im 4G/5G?


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Probleme mit Facebook und dem Smartphone

16.08.2022 um 11:20
Zitat von Obse89Obse89 schrieb:Wie läuft es mit mobilen Daten im 4G/5G?
Genauso die Problematik wie mit den WLAN bei mir Zuhause. In anderen weiß ich nicht. Mittlerweile drücke ich jetzt des öfteren auf das x und lösche alles so, das Problem kommt jedoch weiterhin.


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