Sind die Mods zu streng?
27.05.2010 um 10:01
Ich würde jetzt gerne einen Roman schreiben... aber ich glaube dass lasse ich lieber. Ein schwieriges Thema, die Mods... Ich denke ja, sie sind manchmal etwas streng oder kommen zumindest in einer einen betreffenden Situation streng rüber.
Vielleicht ist es auch nur mein eigenes Problem mit Autoritätspersonen. Immerhin sitzen die Mods ja am längeren Hebel. Und wenn man sich ungerecht behandelt fühlt, wie will man sich dann wehren? Oder: Muss man sich überhaupt wehren?
Sicher ist alles Situationsbedingt. Und bei manchen Situationen ist ein schnelles, strenges eingreifen notwendig. Das heißt auch: Flexibel sein und der Situation angemessen reagieren. Keine leichte Aufgabe. Auch sind ja nicht alle User gleich gestrickt und die Mods auch nicht...
Das Problem liegt wohl im Detail. Manchmal hat man etwas "unbedacht" geschrieben und ist sich der Tragweite vielleicht gar nicht so bewusst und urplötzlich kommt ein Blitz aus heiterem Himmel... So wie ein Zeus mit seinen Donnerschlägen... :D
Manchmal versteht man auch nicht, warum wird mein Beitrag einfach gelöscht... Oder warum durfte A laufend belustigende Bemerkungen schreiben und B wird wegen Spam verwarnt...
Manchmal wünschte ich mir allerdings auch, dass eine Sache ausdiskutiert wird, anstatt einen User zu sperren. Auch kritische Themen meine ich, können ja durchaus diskutiert werden. Die entsprechenden Sanktionen können je nachdem wie ausfällig argumentiert wird, dann ja folgen, aber manchmal finde ich ein Diskutieren darüber erst mal wichtig und ggf. ein Nachfragen, Nachhaken: Wie meinst du das eigentlich? Was willst du damit sagen? Sich selbst erklären können, dürfen ist meines Erachtens hilfreicher als gleich eine dicke Sperre aufzubrummen...
Und ja zu den Sperren: Es ist mir aufgefallen, dass teilweise schon mit recht deftigen Sperren von 1 - 2 Wochen "gearbeitet" wird. Das finde ich schon sehr heftig und da frage ich mich dann schon: War das angebracht? Oder manche User werden sogar mit einer Ewigen Sperre belegt...
Das mag bei einigen angebracht sein. Ich weiß nicht, wie ich reagieren würde, wenn ich selber Mod wäre. Entweder würde ich zu viel durchgehen lassen und es nicht so eng sehen, oder vielleicht wäre ich gerade besonders streng... Ich meine nur, mit Sanktionen sollte man wohldosiert umgehen und sie wirklich nur dann anwenden, wenn es eine echte Notwendigkeit darstellt. Und da frage ich mich, ob diese so häufig vorliegt, wie entsprechend agiert wird?
Was schadet es dem Forum, dem Diskussionsverlauf eigentlich, wenn man so manches mehr oder weniger einfach laufen ließe? Auch mit den Löschungen von internen Streitereien (die ja vorkommen) finde ich persönlich, dass es nichts schadet, wenn das einfach stehen bleibt und für alle nachlesbar bleibt, was in einer heißen Nacht in einem Thread so abgelaufen ist. Schämen müssen sich am Ende höchstens die, welche entsprechende Beiträge geschrieben haben...
Jeder Eingriff in den Diskussionsverlauf stört den Fluss, mehr oder weniger. Das ist meine Meinung dazu. Und zu viele Eingriffe erwecken auch den Eindruck einer zu strengen Kontrolle. Das ist so wie im Straßenverkehr, wenn an jeder Ecke ein Polizist stünde, alle paar Kliometer ein Blitzer aufgestellt wäre usw... Dann verhält man sich auf einer Straße völlig anders. Die Moderatoren haben die Möglichkeit den gesamten Verlauf aus dem Background zu beobachten und da wo es brenzlig wird, einzugreifen. Und sie haben vor allem die Möglichkeit eine Diskussion auch zu steuern. Nachhaken, Nachfragen, zum Thema zurück zu führen, es zu lenken.
Was ich gut finde ist, dass jemand diese Umfrage mit Diskussion überhaupt erstellt hat. - Das ist an sich auch eine Hilfe für das Moderatorenteam, eine Rückmeldung von den Usern zu bekommen, wie kommen die Mods im Forum bei den Usern an. - Das finde ich an sich schonmal gut. Und eigentlich finde ich es schade, dass stattdessen mehr gewitzelt wird, als darüber zu diskutieren, wozu man ja hier mal die Möglichkeit hätte und seine Ansichten dazu zu äussern, was ich zumindest versuche mal zu tun.
Dann zum Spam: Vieles meine ich, ist da wieder Ansichtssache. So manche einfach nur witzigen Kommentare mit angehängten Smilys sind zwar streng genommen Spam, aber auch das gehört dazu. Wia im richtig´n Leben auch und kann eine Diskussion auch schonmal auflockern. Was wäre das für ein trockenes Forum, wenn hier immer nur ernsthafte Diskussionsbeiträge stehen blieben? Was macht das nach Aussen hin für einen Eindruck?
Thema Meinungsfreiheit: Das ist wohl das Schwierigste überhaupt. Ich finde irgendwo schon, dass jeder sagen können darf, was er meint, was er denkt. Dass nicht alles gefällt, nicht alles passt ist sowieso klar. Und es muss ja auch nicht jede persönliche Meinung mit denen der Moderatoren übereinstimmen. Wie soll man über ein Thema diskutieren, über das man nicht diskutieren kann, weil man so wie man darüber denkt, nicht schreiben kann?
Natürlich gibt es unakzeptable Bereiche. Und es gibt auch eine noch größere Menge einfach unnötigem Stuss, über den man nicht unbedingt ein Thema eröffnen muss. Und man kann es sowieso nie allen Recht machen. Daher sind natürlich alle Steuerungen durch die Moderatoren irgendwo auch ein Stückweit subjektiver Natur, weil das gar nicht anders möglich wäre. Würde man dies einem Automatik-Programm überlassen, der nach bestimmten Kriterien automatisch agiert und filtert, wäre die Fehlerquote wohl um einiges wesentlich höher !
Da ein Moderator in der Regel nur dann eingreift, wenn es Probleme gibt, ist die Reaktion natürlich meistens dann für den Betreffenden unangenehm und manchmal auch erst im Nachhinein nachvollziehbar. Aber oftmals ist dann ja nichts mehr zu machen...
Noch ein letztes: Die Meldefunktion. Eigentlich eine sehr hilfreiche und nützliche Einrichtung, welche auch den Mods hier die Arbeit erleichtert. Aber schwierig ist es eben, wenn man kurz zuvor selber von den Mods entsprechend sanktioniert wurde, vielleicht sogar in einem etwas ruppigen Tonfall, sich dabei möglicherweise ungerecht behandelt fühlte, vielleicht noch mit einem gewissen Frust im Nacken, wer will dann in der Chefetage schon gerne anklingeln, wenn es wirklich mal brennt?
Das hat auch nichts mit "petzen" zutun, sondern ist im Grunde, richtig angewandt auch ein Stück freiwillige Selbstkontrolle der Forenuser ! Und das finde ich ehrlich gesagt gut, dass die User selbst auch ein Stückweit ihr Forum mitgestalten können und Verantwortung dafür mit übernhemen können, wie es sich gestaltet.
Entschuldigung dass es nun doch ein Roman geworden ist... :D