Wo Internet, da Kredikartenzahlung.
So, oder so ähnlich ist wohl das Lebensmotto so mancher Kunden, die auch gerne die Kreditkarte überall eingeben.
Ja, überall. Ohne Fragen zu stellen, aber wehe - WEHE!!!!! - die Dame am Telefon, bei welcher du gerade eine Dienstleistung gebucht hast (inkl. Zusatzservices natürlich, man(n) will ja auf seiner Reise genug Beinfreiheit haben), fragt nach der Kreditkarte damit alles korrekt erstellt und abgeschlossen werden kann. DANN werden die Damen und Herren der Schöpfung misstrauisch und werden zimperlich.

Aber ohne einen Gedanken zu verschwenden einem x-beliebigen Link folgen, alles bestätigen, Kreditkarte eingeben und ... spontan vergessen was man da eigentlich grad gemacht hat.

(A): Ich hab eine E-Mail von euch gekriegt.
(I): Welche denn?
(A): Weiß ich nicht mehr. Hab' da draufgeklickt und meine Kreditkarte eingegeben.
(I): Für was denn? Einen Zusatzservice?
(A): Weiß ich nicht. Aber können Sie das bitte stornieren?
(I): ... Wo haben Sie denn die Kreditkarte eingegeben? Aber ich kann Ihnen sagen dass alle Zusatzservices grundsätzlich nicht refundierbar sind.
(A): Ich wollte das aber nicht kaufen!
(I): Was denn überhaupt?
(A): Das weiß ich eben nicht! Ich hab auf den Link aus Ihrer E-Mail geklickt. Sie werden ja wohl wissen was ihr für E-Mails versendet?!
(I): *seufz* Um was ging es denn in der E-Mail? Ein Upgrade?
(A): WEISS ICH NICHT.
(I): Hören Sie bitte auf zu schreien. Wenn Sie mir nicht sagen was Sie gekauft haben oder wo Sie die Kreditkarte eingegeben haben, kann ich nicht überprüfen ob wir die Zahlung vielleicht abbrechen können.
(A): Ich hab eine E-Mail bekommen und hab dort meine Kreditkarte eingegeben. Stornieren Sie das jetzt?

... Nach einer halben Stunde Diskussion stellte sich heraus dass er eine spezielle Form des Services gebucht hatte, welche er ganz einfach selbst stornieren hätte können. Wenn er gelesen hätte.


Liebe Leute. Es sind so viele Internetbetrüger unterwegs. Bitte schaut genau wo ihr eure Kreditkarte eingebt. Fragt lieber VORHER nach was ihr grade macht.

Und bitte vergesst nicht spontan wo ihr eure Daten eingebt. :palm: