@Gentian Du kannst dich - statt zu telefonieren - auch hier online beschweren, bzw um Auskunft "bitten" ...
https://www.paket.de/pkp/appmanager/pkp/desktop?_nfpb=true&_nfxr=false&_pageLabel=pkp_portal_page_footer_cah_contactIch hatte letztens das Theater, daß DHL ein Paket (bereits bezahlt) statt nach Berlin, nach Österreich geschickt hat und dieses dann nicht mehr auffindbar war.
Einen Nachforschungsauftrag kann bei solchen Sendungen nur der Absender stellen.
Ich habe inzwischen von DHL schon dreimal Post bekommen, ob ich mein Paket nun erhalten habe
:D .