Handy kaputt, und das vor dem Wochenende

Hey Leute,
ich hoffe, es kann mir vielleicht jemand helfen. :)
Vorab: Ich habe null technisches Verständnis für das Problem, das ich grad habe und bin auch leider, zumindest was mein Privatleben angeht, der totale Datenmessie.

Mein Handy funktioniert seit heute morgen nicht mehr und ich weiß nicht, woran es liegt - denke, es ist eben einfach kaputt. :cry:
Was mache ich denn jetzt?

Kann man das reparieren?
Und wenn ja, wo am besten?
Es handelt sich um ein Samsung Galaxy young 2, also ein total einfaches und altes Smartphone.

Das Problem (ihr ahnt es bestimmt schon :D), ich habe natürlich diverse Fotos, Texte, einfach ziemlich viel privaten Kram darauf, der, wenn ich mir einfach ein neues kaufen würde, wahrscheinlich dann auch weg wäre.

Weiß jetzt einfach nicht, was ich machen soll, bzw., wohin ich gehen soll. Hatte schon mal eine Displayreparatur (allerdings bei einem anderen Modell), aber hier ist das ja jetzt ein anderes Problem.


Vielleicht weiß ja jemand Rat, würde mich sehr freuen. :)

teardrop. schrieb:natürlich diverse Fotos, Texte, einfach ziemlich viel privaten Kram darauf, der, wenn ich mir einfach ein neues kaufen würde, wahrscheinlich dann auch weg wäre.

Hast du mal versucht das Handy an den PC anzuschließen?

Hast du zufällig ne externe Speicherkarte drin?

@teardrop.
Manchmal saufen Smartphones einfach ab, Versuch mal den einschaltknopf und den Lautstärke - Knopf gleichzeitig gedrückt zu halten. Über einen längeren Zeitraum, 20 Sek dürften reichen.

@User9247
Nein, hab ich noch nicht gemacht ... könnte ich mal versuchen.
Mal schauen, ob ich ein passendes Kabel finde.

Speicherkarte, nein, ich weiß, bestimmt ein Fehler :D

Danke. :)

xsaibotx schrieb:Manchmal saufen Smartphones einfach ab, Versuch mal den einschaltknopf und den Lautstärke - Knopf gleichzeitig gedrückt zu halten. Über einen längeren Zeitraum, 20 Sek dürften reichen.

okay, versuch ich gleich mal, danke dir :)

teardrop. schrieb:Mein Handy funktioniert seit heute morgen nicht mehr und ich weiß nicht, woran es liegt - denke, es ist eben einfach kaputt. :cry:

Über so eine Fehlerbeschreibung freut sich jeder Techniker.

Das ist so, wie wenn jemand beim Arzt anruft und fragt: "Herr Doktor, - Herr Doktor ... mir gehts so schlecht. Was hab ich denn nur?" :D

teardrop. schrieb:Kann man das reparieren?

Kommt drauf an. :)

Beschreib halt mal genauer, was nicht geht. Gibt es überhaubt noch Lebenszeichen von sich?^^

sag allen die sollen discord drauf machen so können die mit Dir am pc und handy wie bei whats app kommunizieren ;)

oder was genau ist so schlim wenn das handy am WE nicht geht :D

für die whatsapp am pc musst du aber mit deinem handy wenigstens den code bestätigen, eventuell handy leihen um die nummern von sim zu sichern?

teardrop. schrieb:ich weiß nicht, woran es liegt

ja jetzt muss du diech der ausfragerei stellen :D

@xsaibotx
Also, leider nix: das Problem ist immer noch da.

@User9247
Handy hab ich jetzt angeschlossen, da kam dann leider: "Gerätesoftware konnte nicht installiert werden"
er erkennt das Gerät auch nicht :/

Yoshimitzu schrieb:Über so eine Fehlerbeschreibung freut sich jeder Techniker.

Das ist so, wie wenn jemand beim Arzt anruft und fragt: "Herr Doktor, - Herr Doktor ... mir gehts so schlecht. Was hab ich denn nur?

:D :D
Ja, das dachte ich mir - deshalb hab ich euch vorgewarnt :D

Also:

heute früh, um 5, hat es noch funktioniert. Dann habe ich es etwas unsanft aus dem Akku gezogen (hatte es eilig), und dann ist es irgendwie abgestürzt (hat sich abgeschaltet)

jetzt kann ich es noch anschalten, es fährt auch irgendwie hoch - halt ewig langsam und nicht vollständig
es kommt dann gleich die Fehlermeldung android.process.acore wurde angehalten

das kann man dann auch wegclicken, aber irgendwann gehts nicht mehr weiter

sooooo

CriticalRush schrieb:sag allen die sollen discord drauf machen so können die mit Dir am pc und handy wie bei whats app kommunizieren ;)

oder was genau ist so schlim wenn das handy am WE nicht geht :D

für die whatsapp am pc musst du aber mit deinem handy wenigstens den code bestätigen, eventuell handy leihen um die nummern von sim zu sichern?

:D
ja, du hast ja recht, eigentlich ist es nicht schlimm -
hatte halt vor, zu telefonieren und hab die Nummern nirgends anders gespeichert :D

früher, zu analogen Zeiten, konnte ich sie auswendig - aber die Handynummern haben dann doch meine kognitiven Fähigkeiten überstiegen :D :D

Whatsapp wär mir egal, ich weiß einfach nicht, ob ich es jetzt in den Handyreparaturladen bringen soll (wird wsl sauteuer, und ob sich das dann lohnt .... aber was mach ich mit den Bildern, bzw. meinen Texten, die wären ja dann für immer weg .... naja, das beschäftigt mich halt :D)

vielleicht gibt es eine software für dein handy, mit der du es auslesen kannst.
reparatur, keine ahnung wie teuer es ist, meist haben die läden sich auf neue modelle spezieliert um profit zumachen und würden vielleicht nichts mehr löten, kann ja auch sein, das nur die energie zuvor unterbrochen ist , ist vielleicht das einfachste was man am handy elektronik reparieren kann, aber der laden um die ecke bei mir, würde das auch nicht machen, also preise einholen, aber auf die schnelle? hm.
also eine handy software braucht eventuell einen extra treiber

acore heist ja kern, vielleicht ist der betriebssystem kern gemeint, dann musst du ein neues betriebssystem suchen, frage das auch nach ob das jemand installieren kann, aber die daten dürfen nicht überschrieben werden, also sowas wie von sd karte booten oder so

@teardrop.

Du müsstest irgendwie versuchen, in das Android boot menu zu kommen...
Aber keine Ahnung, wie das mit deinem Smartphone geht, kannst du aber sicher in Erfahrung bringen.

Deine Beschreibung hört sich jetzt für mich nicht so an, als ob das Handy komplett kaputt ist.

wenn du pech hast, sind aber deine Daten am Ende weg...

teardrop. schrieb:jetzt kann ich es noch anschalten, es fährt auch irgendwie hoch - halt ewig langsam und nicht vollständig
es kommt dann gleich die Fehlermeldung android.process.acore wurde angehalten

das kann man dann auch wegclicken, aber irgendwann gehts nicht mehr weiter

Ja, dann stelle ich mal folgende Ferndiagnose:

Eher kein Hardwareschaden, sondern was mit der Software.

Selbst wenn es doch ein Hardwareschaden ist, sollten sich deine Daten zu 99,9% retten lassen, denn der Flash ist noch ok.

Also, lass das einen Fachmann machen - ich glaub nicht, dass das allzu-teuer wird.

Und für die Zukunft: Immer schön backups machen! :)

Insgesamt denk ich, das lässt sich reparieren.

@User9247
@CriticalRush


Ah okay, danke - ich hab hier in der Nähe einen ziemlich guten PC-Laden, meint ihr, man könnte es da mal versuchen?
(die machen auch Datenrettung etc. und sind echt nett und gut da)

Bei diesem Telefonshops hab ich kein so gutes Gefühl, schätze auch, die würden mir wohl bestimmt versuchen ein neues Handy anzudrehen :/

Yoshimitzu schrieb:Ja, dann stelle ich mal folgende Ferndiagnose:

Eher kein Hardwareschaden, sondern was mit der Software.

Selbst wenn es doch ein Hardwareschaden ist, sollten sich deine Daten zu 99,9% retten lassen, denn der Flash ist noch ok.

Also, lass das einen Fachmann machen - ich glaub nicht, dass das allzu-teuer wird.

Und für die Zukunft: Immer schön backups machen! :)

Insgesamt denk ich, das lässt sich reparieren.

oh, ich bin schon dezent besser drauf :D :D

danke .... das gibt mir jetzt doch ein bisschen Hoffnung


werde morgen mal zu diesem PC-Shop, glaub ich

ansonsten, halt mal vielleicht in der Stadt schauen (wohne in München, bzw. kurz davor), da müsste es doch bestimmt jemanden geben, der das kann :D :D

Danke, ihr seid klasse. :)

@teardrop.
Bau doch mal den Akku aus und dann wieder rein und starten. Das hilft mir oft.

teardrop. schrieb: ich bin schon dezent besser drauf :D :D

danke .... das gibt mir jetzt doch ein bisschen Hoffnung

Ja, die darfst du dir machen - ich glaub, dass deine Daten erhalten bleiben und sich der Fehler einfach beheben lässt, sprich - du kannst dein smartphone dann weiter benutzen.

werde morgen mal zu diesem PC-Shop, glaub ich

Hier ist es schon viel schwieriger, dir aus der Ferne einen Tipp zu geben.

Abgezockt werden kannst du überall. Ob im pc-shop on the next corner, im Media-Markt oder dem nächsten Handy-Laden.

Ich - vom Gefühl her würde meinen, dass die Leute im Handy-Laden am ehesten kompetent wären.

Aber das ist nur son Gefühl ... :)

Die Idee mit dem Akkuausbau ist gut! Das half mir jedes Mal beim Laptop, wenn nichts mehr ging. Das spart Zeit und Geld.

@teardrop.

Falls dein Phone nich mehr zu retten is, kannst du auf jeden Fall auf deine Kontakte und SMS zugreifen über G-Mail. Falls die automatische Sicherung für Fotos eingeschaltet war, kanst du auch auf diese zugreifen.

mfg
kuno

Die älteren bzw billigeren Handys die ich hatte , hatten irgendwo ein ganz kleines Loch an der seite wo man vorsichtig mit einer Nadel reinging um es zu reseten.