Wie zufrieden seid ihr mit eurer Apotheke?

Ich frage mal um, weil ich nicht weiss, ob das nur bei meiner Apotheke so ist, dass die meisten Medikamente erst bestellt werden müssen. Und das bei Standard-Medis.

Dafür sind die Mitarbeiter aber sehr freundlich und wollen mir auch nicht irgendwas aufschwatzen.
Bekomme als Stammkunde etwas Rabatt und ein Ausdruck aller Medikamente zum Jahresende als Nachweis für die KK. Keine Quittung-Sammelei mehr, und sie kennen mich schon und beraten auch über Neben und Wechselwirkungen.
Kann auch da anrufen, und schon mal vorausbestellen.

Ist 'ne kleine Apotheke, aber inzwischen auch mit viel Schnickschnack vollgestellt, und bestimmt etwas teurer als Online.
Wie ist das bei euch? Fühlt ihr euch gut beraten? Der Kundenservice? Lieferungen?

Oder geht ihr inzwischen nur noch zu Online-Apotheken?

Ich vertraue nur den Mitteln in der Hausapotheke:




Original anzeigen (0,4 MB)

Also meine Rezepte (und das sind ne Menge jedes Quartal) löse ich nur noch online ein und die rezeptfreien Medikamente kaufe ich auch nur noch ausschließlich online.

Sehr zufrieden mit der neuen Apotheke, nachdem die alte zu gemacht hat.
Apotheke ist im gleichen Haus wie der Hausarzt.
Rezepte werden mehrmals täglich von der Apotheke in der Praxis abgeholt (Rezeptbestellung erfolgt über Bandansage der Praxis).

BTM in papierform (nicht auf der Karte gespeichert wie normale Rezepte), werden ohne Nachfrage nach Hause geliefert.

cat_and_go schrieb:Apotheke ist im gleichen Haus wie der Hausarzt.

Wie praktisch!

Mein HA stellt noch Papierrezepte aus, und anrufen zum ausstellen geht auch nicht.

cat_and_go schrieb:Rezepte werden mehrmals täglich von der Apotheke in der Praxis abgeholt (Rezeptbestellung erfolgt über Bandansage der Praxis).

Hä? Das verstehe ich nicht.

-VOLLSTRECKER- schrieb:löse ich nur noch online ein

Wo ist da der Vorteil? Kosten?

cat_and_go schrieb:BTM

ADHS?

Hyperborea schrieb:Ich frage mal um, weil ich nicht weiss, ob das nur bei meiner Apotheke so ist, dass die meisten Medikamente erst bestellt werden müssen. Und das bei Standard-Medis.

Das kann ich durch mein Verwandschaftskreis so bestätigen. Oftmals kommt es wohl auch vor, das die vom Arzt aufgeschriebenen Medikamente gar nicht mehr verfügbar sind und dann geht die rennerei los. Der Arzt muss dann mitunter Alternativmedikamente verschreiben die "ähnliche" Wirkstoffe besitzen. Da kam es aber auch schon zu unerwünschten Nebenwirkungen die dann ihrerseits mit etwas anderem "ausgeglichen" werden mussten.

Auch passiert es wohl öfter, da ja jetzt alles elektronisch geregelt wird, das bei Softwareproblemen die rezepte nicht abgerufen werden konnten und man später wieder kommen sollte. Das heißt aber auch nicht das man die sofort mitnehmen kann wenn alles klappt, ich sag mal grob 9 von 10 Medikamenten müssen erst bestellt werden. Dafür bietet unsere Apotheke an, die Medikamente vorbei zu bringen sodass gerade ältere Menschen nicht dauernd den weiten Weg gehen müssen.

Hyperborea schrieb:? Das verstehe ich nicht.

Wenn du ein Rezept brauchst, drückst du die 1 und sagst auf Band, was du brauchst. Für gewöhnlich kennt der Hausarzt dich ja und hat im System, welche Medikamente du regelmäßig brauchst.

Hyperborea schrieb:ADHS?

Morphium aufgrund massiver Schmerzen
Die BTM Rezepte (gelb) gibt es noch nicht elektronisch auf der krankenkarte, sie werden noch ausgedruckt.

DerFremde schrieb:Dafür bietet unsere Apotheke an, die Medikamente vorbei zu bringen

Das bietet unsere neue Apotheke auch an, finde ich ganz gut 👍
Ich habe arbeitsbedingt nicht immer die Zeit, die medis in der Apotheke abzuholen.
Und grade bei meinem Männe, der auf sein BTM angewiesen ist; wenn er es mal nicht hat, merkst du die Entzugserscheinungen sofort.

Hyperborea schrieb:Ich frage mal um, weil ich nicht weiss, ob das nur bei meiner Apotheke so ist, dass die meisten Medikamente erst bestellt werden müssen. Und das bei Standard-Medis.

Tja, was ist Standard? Sieht ggf. jeder anders.
Da die immer wieder Lieferschwierigkeiten bei diversen Medikamenten doch inzwischen allgemein bekannt sein sollten, empfiehlt sich bei Dauermedikation das Vorbestellen doch sehr, um sich unnötige Wege zu ersparen und rechtzeitigen Nachschub zu sichern. Ermöglicht auch Rückfragen/Rücksprache mit Arzt, wenn etwas gerade gar nicht zu bekommen ist - zwecks anderem wirkstoff oder anderem Generika.

Online habe ich noch nie Medikamente bezogen. Nutze Doc Morris nur, um manchmal über Medikamentennamen zu prüfen, ob das gerade eher nicht lieferbar ist. Die angezeigten Informationen dort haben nahezu 100% Deckungsgrad mit Verfügbarkeit/Bestellbarkeit in meiner Apotheke.

Hyperborea schrieb:Dafür sind die Mitarbeiter aber sehr freundlich und wollen mir auch nicht irgendwas aufschwatzen.

Letztlich hier auch.
Eine Homöpathie-Gläubige hatte anfangs versucht, mir statt echtem Medikament den "Klassiker" Meditonsin anzubieten. Ich nahm es ihr besonders übel, da Apothekerin und nicht nur PTA. Mir nahm sie wohl die von anwesenden Kunden interessiert mitgehörte Gegenargumentation gegen ihr "hat in Familie geholfen" übel. Natürlich erwähnte ich nicht nur Placebo-Effekt und anekdotosche Evidenz. Sondern fragte sie, wie sie sich erklärt, wie homöopathiosche Lösungen die Verschüttelung mit Schlägen/Klopfen denn vom Transport über Straßen mit Schlaglöchern unterscheiden sollen. Und zur Wirkung starker Verdünnungen konnte sie nichts sinniges dazu erwiedern, warum das bei der Herstellung anfallende überschüssige potenzierte Wasser, das nicht auf die Zuckerkügelchen gelangt, von den Herstellern einfach als Abwasser entsorgt wird - denn wenn die Hersteller es als hochwirksames 'Medikament' ansähen, müßten sie es doch als Sondermüll entsorgen.

Hyperborea schrieb:-VOLLSTRECKER- schrieb:
löse ich nur noch online ein

Wo ist da der Vorteil? Kosten?

Das hat für mich gleich mehrere Vorteile:
- Ich muss nicht aus dem Haus und spare eine Menge Zeit
- Ich muss keinen Parkplatz suchen (und auch noch teuer Geld dafür bezahlen)
- Ich muss nicht warten bis ich bedient werde
- Am nächsten Tag wird an die Haustür geliefert bzw. am vereinbarten Ablageort hinterlegt
Wenn ich ein Rezept einlöse bekomme ich eine Gutschrift. Mit dem Geld kann ich dann ich dann andere Sachen kaufen. Bei der örtlichen Apotheke bekomme ich das nicht. (Bei meinem letzten Rezept vergangene Woche waren das immerhin 25€ Gutschrift)
- Ich muss nicht nochmal hin weil ein Medikament nicht vorrätig ist und erst bestellt werden muss (müsste man dann am späten Nachmittag oder am Folgetag abholen)

Also mir sind das Vorteile genug um meine Rezepte nur noch online einzulösen und auch die anderen Medikamente die ich so brauche online zu kaufen.

-VOLLSTRECKER- schrieb:Das hat für mich gleich mehrere Vorteile:
- Ich muss nicht aus dem Haus und spare eine Menge Zeit
- Ich muss keinen Parkplatz suchen (und auch noch teuer Geld dafür bezahlen)
- Ich muss nicht warten bis ich bedient werde
- Am nächsten Tag wird an die Haustür geliefert bzw. am vereinbarten Ablageort hinterlegt
Wenn ich ein Rezept einlöse bekomme ich eine Gutschrift. Mit dem Geld kann ich dann ich dann andere Sachen kaufen. Bei der örtlichen Apotheke bekomme ich das nicht. (Bei meinem letzten Rezept vergangene Woche waren das immerhin 25€ Gutschrift)
- Ich muss nicht nochmal hin weil ein Medikament nicht vorrätig ist und erst bestellt werden muss (müsste man dann am späten Nachmittag oder am Folgetag abholen)

Also mir sind das Vorteile genug um meine Rezepte nur noch online einzulösen und auch die anderen Medikamente die ich so brauche online zu kaufen.

Das unterschreibe ich. Gerade auch was die Gutschriften angeht, das lohnt sich für mich auf jeden Fall. Die bekomme ich in einer Apotheke vor Ort nicht.

Syringa schrieb:Gutschriften

Ich bekomme in meiner Offline-Apotheke als Stammkunde mit Karte 3% Rabatt.

Wichtig ist mir dass die mir auf Befehl eine Gesamtrechnung ausdrucken für die Zuzahlungsbefreiung.
Also erspare ich mir die Einzelrechnungen zu sammeln.

Komisch, dass ich für ein Medikament mal zuzahlen muss und mal nicht.
Auch für das gleiche Produkt vom gleichen Hersteller. Nur dass eines 75mg und das andere 100mg hat.

Am liebsten wäre es mir, beim Arzt anzurufen, Folgerezept anzufordern ( noch besser, das geht Automatisch), und die Apotheke anzurufen (besser noch ohne), und das Medi wird vor die Tür geliefert.
Also wenn alle ist, liegt das Folgemedikament im Briefkasten.
Wäre doch technisch möglich. So als Abo.
Ärzte und Apotheker wissen ja was ich brauche.

Da ist @-VOLLSTRECKER- schon nahe dran mit Online.
Geht das auch mit E-Rezept?

Hyperborea schrieb:Geht das auch mit E-Rezept?

Ja. Beim eRezept können Wiederholungsrezepte erstellt werden, die nach Ablauf einer Frist freigeschaltet werden. Technisch könnte man problemlos eine Weiterleitung zu einer Apotheke realisieren, keine Ahnung ob es sowas schon gibt. Vermutlich nicht, da Ärzte wirtschaftlich darauf angewiesen sind, dass du einmal alle Vierteljahre die GV Karte bei denen ablieferst.

paxito schrieb:GV Karte

Ach ja, stimmt.

Braucht man für Online-Apotheke eine App?

Hyperborea schrieb:Da ist @-VOLLSTRECKER- schon nahe dran mit Online.
Geht das auch mit E-Rezept?

Klar. Ich rufe beim Arzt an und sage was ich brauche. Die laden dann das Rezept auf die Krankenkassenkarte. Dann gehe ich mit dem Smartphone in die App der Onlineapotheke, halte die Karte ans Smartphone und das Rezept wird eingelesen. Dann nur noch auf bestellen klicken - fertig. Am nächsten Tag wird geliefert wenn ich vor 18:00 Uhr bestellt habe.

@-VOLLSTRECKER-

OK. Danke.
Aber du brauchst dazu ein Smartphone mit NFC??

Hyperborea schrieb:Aber du brauchst dazu ein Smartphone mit NFC??

Richtig. Ohne NFC bbrauchst Du vom Arzt den Ausdruck des Rezeptes, das geht dann auch.

-VOLLSTRECKER- schrieb:Ausdruck des Rezeptes

Verstehe.
Auf dem Rezept ist dann der QR Code...

Hyperborea schrieb:Verstehe.
Auf dem Rezept ist dann der QR Code...

So ist es.

@Hyperborea
@-VOLLSTRECKER-
Es geht auch ohne NFC Handy, da der Umweg über die GV Karte zum Handy im Grunde unnötig ist. Mit einer App der Gematik, bzw. den Apps von den Krankenkassen, kann man direkt auf seine eRezepte zugreifen. Einziges Manko ist ein recht widerborstiges Authentifizierungsverfahren, aber das muss man nur einmal durchlaufen.
Zusätzlich kann man sich dann auch freischalten um auf die Rezepte von Familienmitgliedern zuzugreifen.
Von dort aus kann man das eRezept dann direkt an eine online oder offline Apotheke übermitteln.