Bahn-und Bonuscard noch gültig?

hallo ich bin der Martin,bin erst seit heute hier im Allmystery.
TextText
ich habe bis zum Zeitpunkt wo ich noch unter 2000 Bonuspunkte war keine Probleme mit der Eingabe meiner Bonus-oder Bahncard nummer die ich eingeben muss wenn ich mir eine Fahrkarte online bestellen möchte. so seit ich im clinch mit dem service war und sie mir für ein versprechen das sie mir als bonuskunde gaben und sie mir dafür 2000 bonuspunkte auf mein Konto überweisen mussten komme ich mit meiner Bahnkard nummer nicht mehr auf meine Seite.ich hatte dies mehrmals dem service gemeldet per Mail,aber was soll ich euch sagen:
KEIN SCHWEIN INTERRESIERT DAS,denn ich bekam bis heute keien Antwort.
was soll ich noch machen,vll an den Vorstand sachreiben?

@martin49
das wäre wohl die beste idee :D

ist dieses Text-Dings nich ein Zeichen dafür, dass einfach nur eingefügt wurde?!

nein

ich muss noch dazu sagen,dass ich behindert bin und mir immer meine Fahrkarte online ausgedruckt habe was ich nun nicht mehr kann,sondern ich muss an den schalter