Unterhaltung
Menschen Wissenschaft Politik Mystery Kriminalfälle Spiritualität Verschwörungen Technologie Ufologie Natur Umfragen Unterhaltung
weitere Rubriken
PhilosophieTräumeOrteEsoterikLiteraturAstronomieHelpdeskGruppenGamingFilmeMusikClashVerbesserungenAllmysteryEnglish
Diskussions-Übersichten
BesuchtTeilgenommenAlleNeueGeschlossenLesenswertSchlüsselwörter
Schiebe oft benutzte Tabs in die Navigationsleiste (zurücksetzen).

Rückgaberecht bei benutzten PC?

35 Beiträge ▪ Schlüsselwörter: PC, Rücksendung, Versandhaus ▪ Abonnieren: Feed E-Mail
UnderBlackSun Diskussionsleiter
ehemaliges Mitglied

Link kopieren
Lesezeichen setzen

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:22
Hi, und zwar habe ich mir bei OTTO einen PC auf Ratenzahlung bestellt und möchte diesen nun zurück schicken. Das Rückgaberecht gilt bis 31.1.16. Der PC wurde allerdings schon benutzt, wisst ihr ob es da Probleme geben kann das die Verpackung ect. aufgerissen wurde? Die Originalverpackung ist jedenfalls noch vorhanden, hoffe ihr könnt mir Helfen?

Mfg


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:25
Warum willste ihn zurückschicken?


melden
UnderBlackSun Diskussionsleiter
ehemaliges Mitglied

Link kopieren
Lesezeichen setzen

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:26
wegen eines kurzfristigen Umzuges, da brauch ich halt jeden Cent.


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:29
Solche Verträge kann man im allgemeinen zwei Wochen nach Vertragsantritt widerrufen. Ist die Widerrufsfrist schon abgelaufen? Dann vermute ich, kannste dich nurnoch auf Garantie berufen.

Man korrigiere mich, wenn ich falsch liege.


4x zitiertmelden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:30
@UnderBlackSun
Das wird schwierig, da du ja für deinen PC wohl auch Betriebssystem bekommen hast samt Lizenz und diese Lizenz hast du ja auch verbraucht. Das wird nicht erstattet. Außerdem kann es sein, dass der Versandhändler die Verpackung dir in Rechnung stellt und eventuelle Bearbeitungsgebühren. Wenn du aber kurzfristig an Geld kommen musst, dann gibt es doch mit Krediten bspw. Möglichkeiten. Ein Umzug ist aber doch nicht so teuer, oder?
Zitat von dementeddemented schrieb: Dann vermute ich, kannste dich nurnoch auf Garantie berufen.
"Ich brauch Geld" zählt nicht als Garantiefall. ;)


1x zitiertmelden
UnderBlackSun Diskussionsleiter
ehemaliges Mitglied

Link kopieren
Lesezeichen setzen

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:30
@demented

wiegesagt OTTO hat zur Weihnachtszeit ein Rückgaberecht bis 31.1.16 normal 30 Tage. Den PC habe ich jetzt ca. 1,5h Wochen. Also normal ist ein Rücktausch kein Problem, ich weiss halt nur nicht wie das mit einem benutzten Artikel aussieht.


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:31
@UnderBlackSun
Das Rückgaberecht bezieht sich aber nicht auf den Kredit, den du mit der Hausbank abgeschlossen hast. Das sind zwei verschiedene Paar Schuhe.


melden
UnderBlackSun Diskussionsleiter
ehemaliges Mitglied

Link kopieren
Lesezeichen setzen

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:32
@demented

die Ratenzahlung läuft direkt über OTTO und ist Zinsfrei


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:32
@demented
Richtig, den Kredit so ohne Weiteres zu stornieren wird auch schwer werden.


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:32
@UnderBlackSun

Wie wäre es, wenn du Kontakt zu Otto.de aufnehmen würdest, statt hier eine Diskussion darüber zu starten?

Generell schätze ich deine Chancen auf eine Rückgabe aber extrem gering ein. Tendenziell aber eher bei 0.


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:33
Wie wäre es, wenn du Kontak zu Otto aufnehmen würdest, statt hier eine Diskussion darüber zu starten?
Das wäre doch viel zu logisch und langweilig. :D


melden
UnderBlackSun Diskussionsleiter
ehemaliges Mitglied

Link kopieren
Lesezeichen setzen

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:33
Habe schon eine Mail an OTTO geschrieben aber das ist nun schon 24h her und noch keine Rückantwort


1x zitiertmelden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:34
@UnderBlackSun
Ruf halt an.


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:36
Zitat von UnderBlackSunUnderBlackSun schrieb:Habe schon eine Mail an OTTO geschrieben aber das ist nun schon 24h her und noch keine Rückantwort
Jo, ist noch nicht ungewöhnlich, die haben ja noch mehr Kunden als dich. Rechne mal mit einer Woche Antwortzeit oder ruf an, das ist auch besser.
Ansonsten merke dir für die Zukunft nichts auf Raten zu kaufen, was du dir nicht leisten kannst und schon gar keinen Fertig-PC von OTTO, den gibt es bestimmt viel billiger online in "Einzelteilen".


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:37
@UnderBlackSun

Schon 24h und noch keine Antwort? Das ist ja skandalös. Sorry, aber auch bei Otto.de startet nun die Vorweihnachtszeit, bzw. ist gerade Hauptweihnachtszeit. Das es da mal etwas längeren Bearbeitungszeiträumen kommen kann, sollte man sich denken können.

Zumal ich 24h jetzt nicht wirklich als lange ansehe.

Generell empfiehlt sich dennoch immer das Telefonat...aber da wird dann meistens gemeckert, weil man 10 Minuten in der Warteschlange hängt.

;)


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:37
@UnderBlackSun
Alternativ: Schick ihn einfach zurück und schau, was passiert.


1x zitiertmelden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:38
Zitat von dementeddemented schrieb:Alternativ: Schick ihn einfach zurück und schau, was passiert.
Keine gute Idee, das führt nur zu unnötiger Verwirrung. Anrufen und telefonisch klären.


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:39
@Aniara
Traut er sich aber nicht. Mehr können wir nicht tun.


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:39
@UnderBlackSun
Btw: Was willst du denen überhaupt erzählen? Womit begründest du deine Rückgabe eigentlich?


melden

Rückgaberecht bei benutzten PC?

04.12.2015 um 14:43
@demented
Innerhalb der Rückgabefrist ist es noch ohne Begründung möglich.


melden