Abofalle : Videoentertainment - wie kündigen?

Hallo

Gestern Abend bekam ich auf mein Handy eine SMS von Vodafone mit der Rufnummer:
6729 und folgende Nachricht :

"Ihr Abo (4.99 EUR) bei VideoEntertaiment ist eingerichtet." ....

Dabei habe ich gar kein Abo gemacht und bin somit Opfer einer Abofalle geworden.
Nun möchte ich fragen,wie kann ich dieses Abo löschen ?

Habe zwar im Internet bei Vodafone nachgeschaut,aber da komme ich nicht weiter.
Kann ich mit meinem Handy auch in ein Vodafone Shop gehen und die können das vor Ort abbestellen ?

Wer wurde auch Opfer von dieser Abofalle und kann mir weiter helfen ?

Ich habe ein Handy mit prepaid Karte.
Kann ich einfach neue Karte rein legen, damit ich andere Nummer habe und somit auch das
Problem lösen kann ?

Vielen dank für eure Hilfe.

MfG Tiefsee

Scheinst nicht der einzige mit diesem Problem zu sein!

Vielleicht findest Du hier ...

http://forum.computerbetrug.de/threads/6729-vodafone-verarsche.32555/

... sinnvolle Ratschläge!

@jofe


Danke.
In diesem Forum schreibt jemand :"..und dann ne seite wo ich nen durchblick habe nach mienen abos , www.vodafone.de/abos
für die seite habe ich auch keine anmeldedaten bekommen oder sonst was , .."


genau so ist es bei mir auch.
Hat nicht wirklich viel gebracht.

Guck mal hier: https://www.vodafone.de/forum/posts/list/7033.page . Der eine dort ist es losgeworden.

Wir hatten auch mal so ein Problem, es half nur eine neue Prepaid-Karte.

@crazykitty

Danke,da werde ich mal anrufen :)

@Kylmää

Bitte. :) Kannst dann ja schreiben, ob es bei dir auch geklappt hat.

Betrugsanzeige bei der Polizei? Über die Bankverbindung müssten die ja ausfindig zu machen sein.

@crazykitty

Aus deinen Link hab ich nun dort gerade angerufen :

Händler: Net Mobile AG
Anbieter: VideoEntertainment
Hotline: 01805-240077
EMail: service@net-m.de


Die hätten mir gesagt,nachdem ich meine Handynummer genannt habe,dass ich gestern dort im Internet mit dem Handy ein Abo abgeschlossen hätte und auf ein "Button" gedrückt hätte um dieses Abo zu aktivieren, was überhaupt nicht stimmt,ich kann mir an so einer Seite gar nicht erinnern,ich war zwar im Internet,aber überall wo ich war,waren Seiten, die mir bekannt und vertraut sind (darunter Allmy ;) ).
Nun haben sie mir das während des Gesprächs gekündigt,wie einer von Ihnen sagte.
Sollte trotzdem noch irgendwas kommen,wechsel ich die Prepaid-Karte.

Aber an alle, die auch so eine SMS von einen angeblichen Abo von "VideoEntertainment" bekommen haben,meldet euch unter die oben genannte Hotline.

@Kylmää

Super, dann wird es die Sache ja nun hoffentlich haben... :)

Ich hatte auch vor Kurzem bis Gestern das Problem mit Vodafone und VideoEntertainment.

Nummer:6729 Wo angeblich eine ABO Buchung vorgenommen wurde ohne meines Wissens.

Beim Kundenservice habe ich gestern angerufen, wo sie mir die Nummer von VideoEntertainment falsch Diktiert haben und ich nicht anrufen konnte.

Beim zweiten anruf war zwar ein anderer dran, ich habe ihm die geschichte Erzählt und er hat es sofort zurückgebucht die 4.99 Euro und eine Abosperre verhängt.

Auf nähere Fragen zu Videoentertainment wollte der Kundenservice gar nicht nicht Eingehen. Er meinte es reiche wenn er mein Geld wieder zurückgebucht hätte.

Lieber gruß, Phönixlamm.

@Phönixlamm

Und wieder einer, der Opfer einer Abofalle geworden ist.Nur gut,dass ich diesen Thread aufgemacht habe.^^

Mit so einem Betrug kann eine Firma auch ne Menge Geld verdienen, wenn ich mal überlege wieviele sich ne neue Karte kaufen, oder das garnicht merken/beachten... Reiner dummfang, ich weiß schon warum ich für die nicht mehr arbeite :P Immerhin gehen die Callcenter auch nach Baujahr vor wenn sone "schwatz den Leuten was auf Woche" dran ist...

Alles Betrüger!

MfG Heppy™