Die Hälfte der Apps schließen sich (Android)

Hallo,

seit gestern funktionieren nur noch ein paar Apps.
WhatsApp, Youtube und Toonblast.

Was nicht geht ist z. B Kicktip und auch der Google Playstore funktioniert nicht richtig. Ich kann zwar Apps downloaden aber die lassen sich auch nicht starten.

Die gängigen Lösungstipps habe ich probiert, sowas wie, Gerät neustarten, Cache leeren.

Hat vielleicht jemand einen Ratschlag?

MFG

Um was für ein Gerät handelt es sich? Android Version? Erscheint eine Fehlermeldung wenn sich die Programme schließen?

@Lessy Das Handy ist ein Samsung J7(6).
Die Firmware ist 8.1.0.

Wenn Ich die Web.de App öffne steht da Mail angehalten und dannach Mail bleibt ständig stehen.

@Jakke
wie siehts um den speicherplatz aus? Wieviel Platz hättest du theoretisch (mit sd falls du eine verwendest) und wieviel davon ist belegt?


schonmal das zurücksetzen auf werkseinstellungen versucht?

@Lessy

Ich habe eine 16GB SD Karte davon sind 12,1 von 16GB belegt. Übrig habe ich 3,9GB.
Was Systemspeicher belangt weiß ich nicht wie viel ich da habe.

Wenn ich allerdings in der Kategorie Speicher auf einen Reiter ganz unten klicke der SD Karte heißt, sagt der mir Ich benutze 3,1GB von 14.6GB.

Verfügbar wäre so 11,5.

Auf Werkseinstellung habe ich noch nicht zurück gesetzt. Dann muss ich alles neu Installieren, ist auch doof.

Hast du eine Antiviren App (AVG zB) installiert?
Könntest auch ne defekte App installiert haben.

Würde mal empfehlen auf Werkeinstellungen zurückzusetzen. Musst zwar alles neu runterladen, aber es wären auch gegebenenfalls defekte Anwenungen weg.

@Lessy

Ich habe schon vieles gelöscht. Viele Apps habe ich nicht. Ich würde sonst alle Fotos und Videos auf meine SD Karte ziehen und das Handy dann zurücksetzen. Weißt du wie ich das machen kann?

@Jakke

In den Einstellungen solltest du etwas finden wie sichern und wiederherstellen bzw zurücksetzen.

Sag Bescheid ob es geklappt hat und deine Apps wieder funktionieren.

@Jakke

Unbedingt die Software "Smart Switch" verwenden... Diese für den PC online runterladen und installieren, dann damit ein komplettes Backup(Sicherung) des Samsung Smartphones erstellen... Dann das Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Danach kannst du mit Smartswitch alle Daten wieder einspielen. Wichtig ist auch, Whatsapp Backup vorher erstellen und auch die googlemailadresse und das dazugehörige Passwort zu notieren. Viel Erfolg!

@matrixxp

das Handy habe ich zurückgesetzt und funktioniert seit dem wieder einwandfrei.

Vielen Dank!

@Jakke

Freut mich, gerne!