warmerfebruar
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HP Notebook zurück zur Werkseinstellung ohne Recovery CD
05.04.2017 um 23:19Ich habe leider ein Problem mit einem Notebook, den ich eben von meiner Mutter bekam, und zwar geht es um einen HP G6000 Notebook.
Meine Mutter gab ihn mir heute Nachmittag, ich dachte "Kein Thema, alles deinstallieren und fertig", so einfach ist es dann wohl doch nicht, denn wie ich festgestellt habe, wurde auf dem Laptop, der normalerweise mit dem Betriebssystem Windows Vista laufen sollte, Windows 7 installiert und das, anscheinend, ohne Product Key.
Also habe ich gerade versucht das System wiederherzustellen (erweiterte wiederherstellung) um den Laptop auf die Werkseinstellung zu setzen allerdings ist dies nicht möglich, da ich anschließend den Product Key von Windows 7 eingeben muss. Ich habe dann im Internet nach Lösungen gesucht, allerdings fand ich nur Lösungen in denen Vista installiert sein muss.
Ich habe keine Ahnung, bin Technisch nicht so aversiert und brauche dringend Hilfe, denn der Laptop läuft überhaupt nicht rund, er zeigt mir nicht einmal das vorhandene Laufwerk an.
Vielleicht weiß einer von euch wie ich das Problem beheben kann, dafür danke ich schon einmal.
Ins Recovery Menü mit der komme ich nicht rein, habe schon bestimmt 20 mal beim starten die F11 Taste gedrückt und kam nicht rein, aber selbst wenn ich rein kommen würde, wüsste ich nicht wie ich weiter machen sollte bzw. welche Schritte ich befolgen müsste.
Hier ist der Link den ich gefunden habe, allerdings finde ich mit der Suche keinen Recovery Manager:https://support.hp.com/de-de/document/c00838543
Meine Mutter gab ihn mir heute Nachmittag, ich dachte "Kein Thema, alles deinstallieren und fertig", so einfach ist es dann wohl doch nicht, denn wie ich festgestellt habe, wurde auf dem Laptop, der normalerweise mit dem Betriebssystem Windows Vista laufen sollte, Windows 7 installiert und das, anscheinend, ohne Product Key.
Also habe ich gerade versucht das System wiederherzustellen (erweiterte wiederherstellung) um den Laptop auf die Werkseinstellung zu setzen allerdings ist dies nicht möglich, da ich anschließend den Product Key von Windows 7 eingeben muss. Ich habe dann im Internet nach Lösungen gesucht, allerdings fand ich nur Lösungen in denen Vista installiert sein muss.
Ich habe keine Ahnung, bin Technisch nicht so aversiert und brauche dringend Hilfe, denn der Laptop läuft überhaupt nicht rund, er zeigt mir nicht einmal das vorhandene Laufwerk an.
Vielleicht weiß einer von euch wie ich das Problem beheben kann, dafür danke ich schon einmal.
Ins Recovery Menü mit der komme ich nicht rein, habe schon bestimmt 20 mal beim starten die F11 Taste gedrückt und kam nicht rein, aber selbst wenn ich rein kommen würde, wüsste ich nicht wie ich weiter machen sollte bzw. welche Schritte ich befolgen müsste.
Hier ist der Link den ich gefunden habe, allerdings finde ich mit der Suche keinen Recovery Manager: