Smartphonesuche - Note

Hallo zusammen,
mein Galaxy Note Edge gibt den Geist auf.

Sobald das Smartphone etwas zu tun bekommt, z.B. Öffnen der Kamera mit weiteren Tasks im Hintergrund, und es nicht mehr über 80 % aufgeladen ist, schaltet es sich automatisch aus.

Leider ging es bisher nur in 15 % der Fälle danach wieder an - zu 85 % hängt es sich im Startbildschirm auf.

Ich vermute es ist ein Problem mit dem Akku - so gut kenne ich mich aber nicht aus.

Ich habe das Smartphone letzten Mai bei Media Markt gekauft und habe eine Plusschutz-Versicherung (Allianz) dazu abgeschlossen.

Da ich Fan der Note-Reihe bin, gerne mit dem S-Pen arbeite und auch sehr großen Gefallen an der Edge gefunden habe, möchte ich der Modellreihe gern treu bleiben.
Ich will mein Smartphone ungern einsenden und reparieren lassen, da wir kein Festnetztelefon besitzen. Ich bin im achten Monat schwanger (Risikoschwangerschaft) und muss eventuell einen Krankentransportwagen rufen - ohne Smartphone und Festnetzanschluss ist das nicht möglich.
Daher will ich mein Smartphone nicht zur Reparatur einsenden, sondern die Summe ausbezahlt bekommen. (Leider kann ich aus dem Vertrag auch nicht herauslesen ob das überhaupt möglich ist.)

Die Frage die sich mir jetzt stellt, ist, soll ich mir dann ein "explodierendes" Note 7 kaufen?
Ich habe gelesen, ab dem 19. September seien wohl alle Geräte ausgetauscht und man könne ein fehlerfreies Note 7 kaufen? Dann bin ich aber trotzdem eine Woche ohne funktionierendes Smartphone unterwegs :(
Gibt es irgend ein anderes, alternatives Gerät, welches ich nicht auf dem Schirm habe?

Gibt's nicht jemanden in deinem Bekanntenkreis, der noch ein altes Smartphone in der Schublade rumliegen hat? Damit könntest du die Woche erst mal überbrücken, bis du das neue Note hast.

@Nereide
Nein, leider!!
Wir sind auch erst umgezogen und in dem Zuge hab' ich alle alten Smartphones entsorgt.
Mein Bruder hat sein voriges kaputt gemacht, mein Papa läuft noch mit dem Note 2 rum und meine Mama besitzt mit dem S5 ihr erstes Smartphone.. ziemlicher Mist.

@Kuriten
Du müsstest doch für die Reparatur Zeit ein Ersatzgerät gestellt bekommen?

Bei Amazon gibts das Cubot Note S, kein S-Pen, nicht von Samsung, für etwa 90€.
Vielleicht ist das etwas für die Übergangszeit.

@Addy
Das weiß ich eben nicht - ist das denn so? Mir ist noch kein Gerät bisher kaputt gegangen.
Ich kenne nur von zwei Freunden den Fall, dass man Wochenlang ohne Smartphone in der Gegend rum läuft und auf Meldung bzw. Ersatz wartet.
Werde es gleich einstöpseln und auf Werkeinstellungen zurücksetzen.

@Bonbon101
Danke, das werd' ich mir gleich mal anschauen.

@Kuriten
Ich selbst hatte auch noch kein defektes Gerät, meine Cousine hatte nur mal ein Ersatz Gerät erhalten, ich weiß nicht, wie genau da die Regelungen sind. :-)

Tastenhandy mit Prepaidkarte für nen 20er kaufen.

@coronerswife
Genau dafür hab ich mich auch entschieden, sollte ich das Handy einschicken müssen und kein Ersatzgerät bekommen.
Eine Prepaidkarte habe ich sogar noch gefunden.
Morgen schau ich, dass es mir zu Media Markt reicht - telefonisch kam ich nicht sehr weit.

Addy schrieb:Du müsstest doch für die Reparatur Zeit ein Ersatzgerät gestellt bekommen?

Ich habe mein Smartphone auch bei Mediamarkt mit einer Zusatzversicherung gegen diverse Schäden (Displaybruch, Wasserschaden, Sandschaden usw.) gekauft. Als ich es in die Reparatur geben musste (was laut denen ca. 14 WERKtage !!! dauern könnte), hat da keiner mit nem Piep ein Ersatzgerät erwähnt. Weiß nicht, von was das abhängt.

@Kuriten
Ich würde dir auch zu nem ganz einfachen Tastenhandy raten. Damit kann man telefonieren und die Dinger halten ewig. Genauso der Akku. Den muss man nicht 1x am Tag, sondern 1x in der Woche laden ;) Und dann hast du auch eins, falls dir irgendwann mal wieder ein Smartphone kaputt geht.

@Kuriten
Meine Frau hatte das gleiche Problem mit ihrem S4. Hat sich für 20 oder 30 Euro einen neuen Akku bei Amazon bestellt und dann funktionierte es wieder ein Jahr lang, bis sie zur Vertragsverlängerung ein neues bekam.

@Kuriten
Beim Galaxy note edge kann man doch noch den Akku wechseln, oder?

https://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss_1/252-6892834-2101662?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Daps&field-keywords=akku+galaxy+note+edge

Da würde doch mal schauen, ob da nicht einer dabei ist, ist normalerweise innerhalb von drei Tagen da.

Beim S4 hatte ich ein ähnliches Problem nach nem dreiviertel Jahr wie @OddThomas
. Akku lädt voll, Handy an, Akku bei 90 Prozent, eine Whatsapp geschrieben, Akku bei 80 Prozent und dann geht's Handy aus.

@OddThomas
Ein Jahr ist halt schon etwas kurz.. ich habe das Smartphone gekauft, nicht über einen Vertrag bekommen.

@SergeyFärlich
Wie lang hat der neue Akku bei dir gehalten?

@Kuriten
Der Ersatzakku hat so lange gehalten, bis ich mein s4 gegen ein andres Handy getauscht habe, so ca. 1,5 Jahre.

Der mitgelieferte Akku war wohl ein Montagsmodell. Schau dir deinen Akku mal an, kann sein, dass er irgendwo etwas aufgebläht ist. Dann lieber nicht mehr aufladen und weg mit der Batterie.

@Ciela
Hab jetzt irgendwo gelesen, Ersatzgeräte fallen unter Kulanz. Ist nur blöd wenn jemand darauf angewiesen ist, z.b. bei einem -unverschuldetem- Verkehrsunfall. Bekommt man auch nur aus Kulanz einen Leihwagen? Oder bei einem Fernsehgerät? Fragen über Fragen :-D

Seit ich gestern Abend meinen neuen Akku (Original Samsung für knapp 11 €) drin habe, geht es wieder problemlos!
Danke nochmal an alle 👍