Router kann nicht mit dem Internet verbinden

Hallo liebes Allmysteryteam,

seit gestern kann ich aus heiterem Himmel keine Verbindung zum Internet herstellen. Bei mir steht bei der Anzeige nur "begrenzt". Wenn ich das Kabel beim LAN Port einstecke habe ich Internet, aber wird ständig unterbrochen. Eine direkte Verbindung mit dem Modem funktioniert einwandfrei.

Im Internet fand ich nichts nützliches aber vielleicht hat hier jemand einen Lösungsvorschlag.
Vielen Dank

quatzo

Hast du schon sämtliche Kabel auf Fehler (Brüche, ...) überprüft, den Router evtl. mal ein Weilchen ausgeschaltet und "auskühlen" lassen (klingt doof, hilft aber mei meinem alten Modell gelegentlich bei Problemen)?
Ist es vielleicht auch möglich, dass das Problem gar nicht auf deiner Seite der Leitung liegt sondern bei deinem Anbieter? Ausfälle kommen vor ...
Im Zweifelsfall kannst du natürlich auch den Werkzustand des Routers wiederherstellen und ihn fix neu konfigurieren, um zu sehen, ob das irgend eine spürbare Veränderung bringt. Dauert ja auch nur wenige Minuten, ist also eigentlich vertretbarer Aufwand ...

Das waren jetzt natürlich mehr Fragen als Antworten, sorry.
Bei so spontanen Ausfällen ist die Fehlersuche immer ein kleiner Akt, insbesondere wenn userseitig nichts verändert wurde (wovon ich jetzt einfach einmal ausgehe).

Danke schon Mal :)
Die aufgezählten Punkte habe ich alle schon getestet und überprüft. Auch eine Neukonfiguration hat nicht geholfen. Der Vorfall trat auch ganz plötzlich ein ohne, dass ich da herumhantiert habe :)

Router oder Modem hin.

Check mal das Protokoll / Logs im Router.

Original anzeigen (0,3 MB)meinst du damit das? (siehe Anhang)

@quatzo

Nein, der Router muss da irgendwo n Log-File über seinen Status mitschreiben....mit Datum/Uhrzeit und dem entsprechenden Status dahinter. Schon auf der Oberfläche, aber an anderer Stelle.

@CurtisNewton
ich hab kein Plan, wo man das findet :$

Wo man das auf der Telio-Oberfläche findet, weiß ich leider auch nicht, bzw. konnte jetzt auf die Schnelle auch nichts hilfreiches ergoogeln.
Meist findet sich der Log auch unter Labels wie "Status"...
Ein Handbuch hast du nicht zufällig parat?

@Hi.so.ka
Das Handbuch find ich nicht mehr :I

Und mal ganz stumpf beim Support anrufen? ^^

@Hi.so.ka
danke hat sich erledigt, unser Router war einfach defekt :)