Hallo zusammen!
Ich bin neu hier und bereits seit Tagen auf der Suche nach einer Lösung für mein Problem.
Meine zwei E-Mail Accounts und das von meinem Vater bei Hotmail wurden ebenfalls wie bei dem User Mondläufer gesperrt, da laut Hotmail das Konto von einem anderen Benutzer verwendet wird. Die Fehlermeldung ist ebenfalls immer dieselbe (bei allen 3 Accounts) "Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet...".
Die Kontowiederherstellung über diesen zugesendeten Code per Mail funktioniert nicht, da dieser Code an meine Zweit-E-Mail-Adresse immer gesendet wurde, die ja ebenfalls gesperrt ist. Und bei meinem Daddy sieht das Ganze ebenfalls so aus, sein Code ging an meine Mail-Adresse.
:(Über das Ausfüllen des Hotmail-Formulars kommen wir nicht weiter, da die angegebenen Daten nicht ausreichend sind, wie so auch immer....da ich alle Angaben gemacht hatte und meine letzten geänderten Passwörter ebenfalls angegeben hatte.
Ich habe schon versucht mit Microsoft per E-Mail in Verbindung zutreten, allerdings bekam ich eine wirklich nette Mail zurück, das sie mir leider nicht weiterhelfen kann, da sie den Support bei Hotmail nicht machen kann, weil sie keinen Zutritt darauf hat etc. Es gibt wohl einen Hotmail Live Chat für den Support dafür, dieser ist aber nur in Englisch...laut der Aussage von dieser Dame. ABER den Link den sie mir dazu gesendet hat, funktioniert nicht.
:( Soll wohl dieser hier sein:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=306268 ...wie gesagt, bei mir kommt immer "Fehler: Server nicht gefunden".
:(Im Windows Forum habe ich auch schon eine Hilfanfrage gestartet, aber leider bisher ohne Erfolg.
Ich weiss langsam echt nicht mehr weiter, ich könnte mittlerweile schon vor Verzweiflung heulen. Ich habe einen Account davon schon 11 Jahre in Benutzung, da befinden sich Erinnerungsfotos von meinem Kind, Registrierungen und die Buchungsbestätigung für unseren Sommerurlaub usw. drauf. :`(
ICH BRAUCHE HILFE!!
